Pengaruh Brand Image Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Familymart Di Kecamatan Matraman

Nanda Dita Fitriya; Al  Ghazali

doi:10.61722/jiem.v4i9.12738

Authors

Nanda Dita Fitriya Universitas Bina Sarana Informatika
Al Ghazali Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.61722/jiem.v4i9.12738

Keywords:

Brand Image, Promotion, Purchasing Decision

Abstract

Competition in the modern retail industry has intensified, marked by a significant decline in FamilyMart's Top Brand Index during 2023–2025, indicating issues with brand image and promotional effectiveness. This study aims to determine the effect of brand image and promotion on consumer purchasing decisions at FamilyMart in Matraman District, both partially and simultaneously. A quantitative method was used with 100 respondents determined through the Slovin formula. Data were collected via questionnaires and analyzed using classical assumption tests, multiple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination. Results show that brand image (t-count 10.230; sig. < 0.001) and promotion (t-count 7.304; sig. < 0.001) each have a positive and significant effect on purchasing decisions. Partially, brand image contributes 41.68% to the coefficient of determination and promotion contributes 22.61%, indicating that brand image is the most dominant variable. Simultaneously, both variables have a significant effect (F-count 87.314; sig. < 0.001), contributing 63.6%.

References

Adrea, S. N. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Audit Report Lag Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2020 Affecting Factors of Audit Report Lag in Manufacturing Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange for the Period 201. Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing, 9(2), 14–30.

Andika, R., Kusnadi, E., & Wiryaningtyas, D. P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Toko Sembako Barokah Dibesuki Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), 1(4), 692–712.

Apriliani, S., & Ali, D. S. F. (2024). Impak Kredibilitas Dr . Richard Lee sebagai Social Media Influencer Pada Brand Image Athena. Jurnal Komunikasi dan Teknologi Informasi, 16(2), 217–233.

Chan, I., Halim, A., & Indra, A. (2025). Pengaruh Promosi , Harga , Kepuasan Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pada Café Rekayasa Kopi Rantauprapat The Effect of Promotion , Price , Consumer Satisfaction , and Service Quality on. JURNAL BISNIS MAHASISWA, 5(3), 1367–1375.

Christianto, B. R., & Astono, A. D. (2023). Pengaruh Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa Jilid 574. Jurnal Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 9(3), 504–513.

Denison, O. A. (2026). Pengaruh Harga , Varian Produk , Promosi , dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelain Eskrim Wall ’ s Magnum ( Studi Pada Konsumen Supplier Wall ’ s Di Tangerang ). EKONOMI DAN MANAJEMEN BISNIS, 5(1), 1–13.

Geraldine, A. L. D., & Anisa, F. (2022). Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Lazada. Borobudur Management Review, 2(2), 132–142. https://doi.org/10.31603/bmar.v2i2.6963

Gunawan, Y., Zaharuddin, & Kusuma, S. (2025). Pengaruh Promosi dan Brand image terhadap Keputusan Pembelian di Kalangan Generasi Z. Jurnal Baruna Horizon, 8(2), 136–141.

Handayani, M. R. D. Y. (2022). Pengaruh Brand Ambassador , Brand Image , dan Promosi di Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Beauty Produk Skincare Bening ’ s Di Kota Surabaya. Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 7(2), 335–350.

Ianto, H., & Kussudyarsana. (2026). PENGARUH PROMOSI, E-WOM DAN BRAND IMAGE TERHADAP INTENSI PEMBELIAN ULANG SEPATU VANS. JURNAL KELITBANGAN, 14(1), 1–15.

Ibrahim, F. N., & Abdurrahman, A. (2025). Pengaruh Promosi dan Brand Image melalui Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 03(02), 65–75.

Jaelani, A. H., Alrasyid, H., & Mawardi, M. C. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE LABEL HALAL DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE GACOAN ( Studi Kasus Masyarakat Kota Malang ) Abdul Hamid Jaelani , Harun Alrasyid , M . Cholid Mawardi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang. Warta Ekonomi, 7(2), 542–552.

Kamadianto, R., & Subarjo. (2025). PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELFOS DHAF PADA TIKTOK SHOP DI INDONESIA. Jurnal Akademik Ekonomi Dan Manajemen, 2(3), 919–931.

Kartikasari, E., & Purwatiningsih. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT . Indomarco Prismatama Cabang Kelapa Gading. Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 3(5), 149–164.

Kurniawan, M. F. D. (2024). PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 13(2), 2–18.

Madeleine. (2025). PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE MS GLOW. Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen, 4(1), 884–903.

Mukhtar, A. K., & Sriyanto, A. (2025). Pengaruh Promosi , Citra Merek , dan E-Service Quality terhadap Keputusan Pembelian. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 3(2), 95–113.

Muthiah, M., & Mariah. (2025). Pengaruh variasi produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk jazzmyn natural. Journal of Development Economics and Digitalization, Tourism Economics, 2(1), 143–159.

Nabila, Ayuningtyas, N., & Atmanto, D. (2024). Pengaruh Citra Merek ( Brand Image ) Terhadap Keputusan Pembelian Online Kosmetik Perawatan Wajah Skintific. Academy of Education Journal, 15(2), 1191–1201.

Prasetyo, T., & Saodin. (2025). Pengaruh Promosi , Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen D ’ sas Cafe & Resto Kalianda. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1–12.

Prayoga, I. K. T., & Qomariyah, S. N. (2025). Pengaruh Bauran Marketing Mix 4P terhadap Keputusan Pembelian Produk (Studi pada UD. Batik Sekar Jati, Desa Jatipelem, Diwek, Jombang, Jawa Timur). Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi | JIMBE, 3(2), 187–197.

Putri, E. N., Kurniawan, D., & Husadha, C. (2025). PENGARUH BRAND IMAGE, PROMOSI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK LE MINERALE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2021). JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN, 3(8), 349–360.

Rahmadini, I. (2025). Pengaruh Green Marketing , Kesadaran Lingkungan , dan Brand Image , terhadap Keputusan Pembelian Produk Avoskin pada Generasi Z di Pekanbaru. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 4681–4687.

Rizkiana, C., Suryawardana, E., Pratiwi, P., & Aprih Santoso. (2023). Pengaruh Brand Image , Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Infinix. Journal of Economics and Accounting, 3(3), 635–642. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v3i3.712

Sasongko, R., Sasongko, R., Silaban, L. F., Pratama, P., & Khotimah, S. K. (2025). Pengaruh Diskon Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mcdonald ’ s dengan berbagai bentuk dan jenisnya . Perkembangan ini meningkatkan persaingan di bidang Purchasing Priorities pada tahun 2016 , 80 % masyarakat di Indonesia lebih memilih restoran. Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, 3(1), 236–249.

Sigalingging, K. A., & Wasiman. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha di Kota Batam. Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), 1419–1431.

Siswanto, E. P., & Hastuti, M. A. S. W. (2023). PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI TOKO MOURISH SHOPLIST TULUNGAGUNG. JURNAL ECONOMINA, 2(7), 1816–1828.

Umar, N. S., Wolok, T., Radji, D. L., & Asnawi, M. A. (2025). PENGARUH CELEBRITY ENDORSE DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE SEDAAP ( studi kasus pada konsumen produk mie sedaap di Kota Gorontalo ). JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS P-ISSN, 8(1), 144–151.

Wulandari, E., & Sujono, I. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANASUI PADA MAHASISWI UNIVERSITAS BHINNEKA PGRI. Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Ekonomi, 8(2), 227–238.

Yunita, I. I., Srihandayan, C. M., & Noerchoidah. (2022). Pengaruh brand image , promosi dan harga terhadap keputusan pembelian brand cardinal di matahari cito surabaya. Journal of Sustainability Business Research, 3(4), 190–202.

Adrea, S. N. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Audit Report Lag Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2020 Affecting Factors of Audit Report Lag in Manufacturing Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange for the Period 201. Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing, 9(2), 14–30. https://doi.org/10.55963/jraa.v9i2.463

Andika, R., Kusnadi, E., & Wiryaningtyas, D. P. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO SEMBAKO BAROKAH DIBESUKI SITUBONDO. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), 1(4), 692–712.

Apriliani, S., & Ali, D. S. F. (2024). Impak Kredibilitas Dr . Richard Lee sebagai Social Media Influencer Pada Brand Image Athena. Jurnal Komunikasi dan Teknologi Informasi, 16(2), 217–233.

Chan, I., Halim, A., & Indra, A. (2025). Pengaruh Promosi , Harga , Kepuasan Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pada Café Rekayasa Kopi Rantauprapat The Effect of Promotion , Price , Consumer Satisfaction , and Service Quality on. JURNAL BISNIS MAHASISWA, 5(3), 1367–1375.

Christianto, B. R., & Astono, A. D. (2023). Pengaruh Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa Jilid 574. Jurnal Mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, 9(3), 504–513.

Denison, O. A. (2026). Pengaruh Harga , Varian Produk , Promosi , dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelain Eskrim Wall ’ s Magnum ( Studi Pada Konsumen Supplier Wall ’ s Di Tangerang ). EKONOMI DAN MANAJEMEN BISNIS, 5(1), 1–13.

Geraldine, A. L. D., & Anisa, F. (2022). Pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Lazada. Borobudur Management Review, 2(2), 132–142.