PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KECERDASAN SPIRITUAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BEA DAN CUKAI KOTA KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v4i10.12947Keywords:
Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence, Organizational Commitment, Employee PerformanceAbstract
This study examines the effect of emotional intelligence (X1), spiritual intelligence (X2), and organizational commitment (X3) on employee performance (Y) at the Kediri City Customs and Excise Office. Using a quantitative approach with saturation sampling, the study involved all 84 employees as respondents. Data were analyzed using multiple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination in SPSS, after passing validity, reliability, and classical assumption tests. The results show that emotional intelligence (t = 19.118; sig. 0.000), spiritual intelligence (t = 2.035; sig. 0.045), and organizational commitment (t = 7.001; sig. 0.000) each have a significant partial effect on employee performance. Simultaneously, the three variables significantly affect employee performance (sig. F 0.000), with a coefficient of determination of 91.2%, while the remaining 8.8% is influenced by other factors not examined in this study.
References
Afandi, P. (2018). Manejemen Sumber Daya Manusia.
Ahmad Faizi, Trisnowati Josiah, Epi Parela. (2022). Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi. Jurnal Dinamika Ekonomi,Mansjemen Dan Bisnis Pasca Sarjana Saburai. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.24967/Dikombis.V1i3.1823
Amruddin, D. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. Pradina Pustaka.
Andriani, V., Firmansyah, I. H., Nur, N., Fadhilah, N., Ratna, S., Agustiya, T., Sari, N., & Asasuddin, F. F. F. (2026). Alat Ukur Kecerdasan Emosional Mahasiswa Berbasis Teori Goleman : Bukti Validitas Dan Reliabilitas. Jurnal Psikologi Insight, 10(1), 23–36. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.46368/.V1i2.800
Ansory, A. F., & Indrasari, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Arsyad, H., & Sauri, S. (2024). Landasan Filosofi Pendidikan Dan Konsep Mendidik. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9(3), 1585–1596. Https://Doi.Org/10.29303/Jipp.V9i3.2579
Asniwati, F. L. (2023). The Contribution Of Intellectual Intelligence , Emotional Intelligence , And Spiritual Intelligence On Employee Performance. 10(1), 235–249.
Buulolo, F. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4.
Caniago, A., & Rustanto, A. E. (2022). Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Umkm Di Jakarta (Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee). Responsive, 5(1), 19. Https://Doi.Org/10.24198/Responsive.V5i1.39338
Farin, N. Della, Monoarfa, V., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Gorontalo, U. N. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Sosial Provinsi Gorontalo. 5(1), 135–139.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program Ibm Spss 23.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate (10th Ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hayati, N. R. (2023). Komitmen Organisasional : Definisi , Antecedents , Dan Isu-Isu Penelitian. C.
Ilham, M., & Faizin, N. (2024). Pengaruh Kecerdasan Spiritual , Kecerdasan Emosional , Konflik Peran , Dan Kelebihan Peran , Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kesejahteraan Psikologis Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 16(2), 150–173.
Indrawaty, M., Padhil, L., & Wibawa, R. (2024). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Kinerja Sdm Dan Kinerja Organisasi : Sebuah Tinjauan Literatur Factors Affecting Hr Performance And Organizational Performance : A Literature Review. Jurnal Ilmiah Pasca Sarjana, Vol 4 No 2, 1–11. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.32832/Djip-Uika.V14i2.17263
Kristina Sedyastuti, & Ulum, M. (2023). Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (Lpp Rri) Malang. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, Vol 11 No. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.21067/Jrmm.V11i1.8918
M, A. M. (2021). Spiritual Quotient Zohar Dan Marshall Perspektif Pendidikan Islam. Journal Of Islamic Education Reseacrh, 2(01). Https://Doi.Org/10.35719/Jier.V2i1.106
Ma’ruf, A., & Dwi Nur Rahmah2, D. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Pt. Carsurin Laboratorium & Marine Di Tanah Grogot. Paedagogy : Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Psikologi, 5(1), 278–290. Https://Doi.Org/10.51878/Paedagogy.V5i1.5040
Machali, I. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif (A. Q. Habib (Ed.); Cetakan 3,). Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan Universitas Islam Negeri (Uin) Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Maisyaroh, S. D., & Riska Ayu Pramesthi. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Online Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Livint Thrif Di Situbondo Dengan Sebagai Keputusan Pembelian Variabel Intervening Sindi. 4(8), 1984–1999.
Marulitua, M. B., & Edoardus, E. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Badan Pengelolaan Pendapatan , Keuangan Dan Aset Daerah Provinsi Papua Selatan. 8(1), 143–155. Https://Doi.Org/Https://10.35724/Mjpa.V8il.7366
Maulidiyah, F., Dewi, T. R., & Mahmudah, S. (2024). Pengaruh Islamic Leadership Dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Organisasional : Kepuasan Kerja. 13(September), 1335–1353. Https://Doi.Org/10.34127/Jrlab.V13i3.1153
N.R, Silaen, Nurlaeli, A., Asir, M., Arta, I. P. S., Siregar, L. A., Mahriani, E., Umiyati, H., Haerana, Renaldi, R., Ahdiyat, M., Ahmad, D., Sihotang, R. B., Komalasari, I., & W. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Nyoman, N., & Novarini, A. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Koperasi Unit Desa Pedungan. 3, 94–107.
Pratikto, H., & Soetjipto, B. E. (2024). The Effect Of Emotional Intelligence , Intellectual Intelligence , And Spiritual Intelligence On Employee Performance Through Job Satisfaction As An Intervening Variable ( Study On Employees Of Jne Malang City ). 3(1), 1–16.
Rahardjo, D. A. S. (2022). Sumber Daya Manusia (E. Zusrony (Ed.)). Teknik Yayasan Prima Agus.
Rr. Chusnu Syarifa Diah Kusuma, Et Al. (2023). Manajemen Kinerja ( Pendekatan Teoretis Dan Praktis) (H. F. Niingrum (Ed.)).
Sampetan, S. (2023). Peran Kecerdasan Spiritual Dan Kecerdasan Emosional Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Aparatur Sipil Negara. 6(1), 981–988.
Sugiyono. (2023a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Edisi Revisi). Alfabeta.
Sugiyono. (2023b). Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif.
Sugiyono. (2023c). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan Rnd (Sutopo (Ed.); 5th Ed.). Alfabeta.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif Serta R&D. In Alfabeta, Cv (Issue April).
Sugiyono. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (M. Dr. Ir.Sutopo. S.Pd (Ed.)). Alfabeta, Cv.
Sukistini, A. S. (2024). Implikasi Kecerdasan Emosional Siswa Dalam Pendidikan Sekolah Dasar. Jurnal Pgsd Musi, 7(1), 1–17.
Sukma, P. I. (2023). Pengaruh Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Dinas Koperasi Dan Ukm Provinsi Sumatera Barat. 3(2020), 1–4. Https://Doi.Org/10.24036/Jeal.V3i4
Sulistianingrum, L., & Mulyana, O. P. (2024). Eksplorasi Faktor-Faktor Komitmen Organisasi Pada Pegawai. 8, 18365–18375. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.31004/Jptam.V8i2.15049
Susanto, P. C., Arini, D. U., Yuntina, L., & Panatap, J. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif : Populasi , Sampel , Dan Analisis Data ( Sebuah Tinjauan Pustaka ). Jurnal Ilmu Multi Disiplin, 3(1), 1–12. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.38035/Jim.V3i1
Tsamrudin, M., Budiati, Y., Savitri, F. M., Semarang, U., Islam, U., & Walisongo, N. (2024). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Semarang. 4, 4457–4473.
Ulum, M., Sedyastuti, K., Suharso, A. Anjar Pupitosari, & Suroso, A. (2023). Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Repunlik Indonesia (Lpp Rri) Malang. Journal Riset Mahasiswa Manajemen(Jrmm), 11. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.21067/Jrmm.V11i1.8918
Widianti, E., & Fatimah, N. (2024). Analisis Pengaruh Kecerdasan Spiritual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Lazismu Yogyakarta ) Tugas Suatu Program Kegiatan Atau Kebijakan Dalam Mewujudkan Sasaran , Tujuan , Mengelola Diri Sendiri Serta Kemampuan Dalam Membi. Jurnal Arimbi (Applied Research In Management And Business) Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Karangturi, 4(1), 50–61.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
