Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Cuci Muka Kahf (Studi Kasus Di Watsons Summarecon Mall Bekasi)
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v3i8.6120Keywords:
Product Quality; Price; Promotion; Purchasing Decisions.Abstract
Online purchases have skyrocketed since 2020, influenced by the COVID-19 pandemic, and are projected to continue growing to reach USD 16 billion by 2028. This trend indicates that digital shopping for facial cleansing products has become a permanent habit among Indonesian consumers.This study aims to determine the effect of product quality, price, and promotion on purchasing decisions for Kahf facial wash soap at Watsons Summarecon Mall Bekasi. This study uses a quantitative method with a survey approach. Data were collected by distributing questionnaires to 85 respondents who were male consumers aged 17–30 years who had purchased Kahf products at the research location. Data analysis was carried out using multiple linear regression tests with the help of SPSS software version 25. The results of the study showed that partially and simultaneously, the variables of product quality, price, and promotion had a positive and significant effect on purchasing decisions. Product quality has the most dominant influence compared to other variables. The coefficient of determination (Adjusted R²) value of 0.443 indicates that 44.3% of the variation in purchasing decisions can be explained by these three variables, while the rest is influenced by other factors outside the model.
References
Afif, M., & Aswati, N. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Perawatan Wajah MS Glow (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Perawatan Wajah MS Glow di Kecamatan Prigen). JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 4(2), 147. https://doi.org/10.47201/jamin.v4i2.90
Aisya, S., Eliza, S., Fatma, F., & Zainuddin, M. A. (2020). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Nimshop Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(2), 57–74. https://doi.org/10.24239/jiebi.v2i2.32.57-74
Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). KONSEP UMUM POPULASI DAN SAMPEL DALAM PENELITIAN. Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 14(1), 15–31. https://doi.org/10.21070/2017/978-979-3401-73-7
Annissa, A. N., & Paramita, E. L. (2021). Brand Promotion: The Effects of Celebrity Endorsement and Brand Image on Consumer Buying Decision. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(1), 82–90. https://doi.org/10.26905/jbm.v8i1.5413
Ardista, R., & Wulandari, A. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Lokasi, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 15(2), 42–49.
Ayatusifa, S. S., Orinaldi, M., & Agusriandi, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Alam Barajo Kota Jambi). Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Yayasan Keluarga Pahlawan Negara, 21(1), 1–9.
Bella, J. E., Maramis, J. B., & Rumokoy, L. J. (2024). Pengaruh Dividend Payout Ratio, Debt To Equity Ratio, Dan Firm Size Terhadap Keputusan Share Repurchase Pada Perusahaan Indeks Kompas100 Yang Terdaftar DI BEI. 12(4), 237–249.
Budiarti, R. H. S. (2023). Manajemen Pemasaran Global Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen dan Keberhasilan Bisnis. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(2), 405–416. https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i2.3763
Elvera, E., & Astarina, S. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 3(2), 25–32. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jpdk/article/download/8363/6288/26119
Erisda, Y. S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1, 149–151.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indartini, M. (2024). Analisis Data Kuantitatif. Universitas Merdeka Madiun. https://www.unmermadiun.ac.id/repository_jurnal_penelitian/Mintarti Indartini/BIDANG B PELAKSANAAN PENDIDIKAN/BUKU NASIONAL/Buku Analisis Data Kuantitatif-22 Jan 24-compressed.pdf
Ismanto, H., & Pebruary, S. (2021). Aplikasi SPSS dan Eviews dalam Analisis Data Penelitian. CV. Pustaka Ilmu.
Jaelani, A., & Nursyifa, Y. (2024). Perilaku Konsumen Terhadap Boikot Produk Israel. Karimah Tauhid, 3(2), 2312–2327. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i2.12162
Juliawaty, W., Willy, F., & Goh, T. S. (2020). Pengaruh Personal Selling dan Promosi Penjualan Terhadap Efektifitas Penjualan Ban Sepeda Motor PT. Mega Anugrah Mandiri. Jurnal Bisnis Kolega, 6(1), 43–56.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Levrini, G. R. D., & Dos Santos, M. J. (2021). The influence of price on purchase intentions: Comparative study between cognitive, sensory, and neurophysiological experiments. Behavioral Sciences, 11(2). https://doi.org/10.3390/bs11020016
Maharani, D. F., Dona Raisa Monica, & Fristia Berdian Tamza. (2024). Upaya Penanggulangan Peredaran Skincare Berbahaya di Indonesia. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 4(2), 8. https://doi.org/10.53697/iso.v4i2.1847
Maky, Z. A., Pradiani, T., & Rahman, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Pada Meteorcell Malang. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 13–27. https://doi.org/10.32815/jubis.v5i1.2252
Marbun, K. Y., & Khoiri, M. (2024). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pembersih Wajah Garnier Di Kota Batam. Jurnal Disrupsi Bisnis, 7(1), 24–34. https://doi.org/10.32493/drb.v7i1.35586
Ningrum, Lilian Mega Puri, & Eva Ratnasari. (2023). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pakaian pada Toko Qolsa Metro Tahun 2022. Journal of Student Research, 1(1), 394–403. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i1.1067
Novriyanto, R. (2023). the Influence of Product Quality, Price and Promotion on the Decision To Purchase a Honda Scoopy Motorcycle in Palembang City Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Scoopy Di Kota Palembang. Journal of Social and Economics Research, 5(2), 1966–1977. https://idm.or.id/JSER/index.
Oktoviani, N. T. (2022). Pengaruh Worklife Balance dan Disiplin Kerja, Terhadap Motivasi Kerja dan Efektivitas Kerja Selama Work From Home Saat Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada PT Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia).
Pebrianggara, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Di Kota Sidoarjo Pada Era Pandemi Covid-19. JURKAMI : Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(2). https://doi.org/10.31932/jpe.v5i2.898
Pratiwi, P. C., Hildayanti, S. K., & Lazuarni, S. (2024). Pengaruh Atribut Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Kota Palembang. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(2), 1209–1219. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2296
Rahayu, A. S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Abdurachman Saleh Situbondo.
Rahman, S., & Wijaya, A. (2021). Analysis of the Influence of Product Quality, Promotion, Brand Image and Lifestyle on Purchase Decision of Motorcycle Kawasaki Klx 150Cc At Pt. Greentech Cakrawala Motorindo in Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 2(1), 59–72. https://doi.org/10.35145/jabt.v2i1.62
Ranatunga, R. V. S. P. K., Priyanath, H. M. S., & Megama, R. G. N. (2020). Methods and Rule-of-Thumbs in The Determination of Minimum Sample Size When Applying Structural Equation Modelling: A Review. Journal of Social Science Research, 15, 102–109. https://doi.org/10.24297/jssr.v15i.8670
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Mix Method. CV Literasi Nusantara Abadi.
Sahir, I. (2021). Tujuan Uji Normalitas dalam Analisis Regresi. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi, 9(2), 77–85. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/57531/47396
Saing, B., Prasetyo, E. T., & Solihin, M. A. (2021). Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan PT Federal International Finance. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 4(2), 169. https://doi.org/10.35914/jemma.v4i2.759
Sapri, Subagiyo, & Ilyas, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Novretta Shop Di Shopee Indonesia. Jurnal Satya Mandiri Manajemen Dan Bisnis, 9(2), 26–36. https://doi.org/10.54964/satyamandiri.v9i2.384
Soegihartono. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap KeputusanPembelian(Studi Kasus Pada Tahu Bakso Khanza Lana Semarang Timur). Jurnal Ilmiah Akuntansi.
Sofyan, D., Mar’aini, M., Napitupulu, A. A., Sim, G. N., & Jocelyn, J. (2024). Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen), 4(1), 17–22. https://doi.org/10.55382/jurnalpustakamanajemen.v4i1.733
Sukimin, S., & Indriastuty, N. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Toyota Di Kota Balikpapan. Jurnal GeoEkonomi, 12(2), 194–204. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v12i2.162
Sumarsid, & Paryanti, A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Grabfood (Studi Wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1), 70–83. https://doi.org/10.35968/m-pu.v12i1.867
Sumilat, S. M. D., Lapian, J., & Lintong, D. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 541. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40295
Syh, S. N., Anwar, A. N., & Riqqoh, H. S. (2024). Analisis Perilaku Konsumen dalam Memilih Produk Perbankan Syariah Indonesia. Jurnal Manajemen Dakwah, 2(1), 77–92. https://doi.org/10.22515/jmd.v2i1.8402
Syifa Nur Febriani. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Fashion Mayoutfit Cabang Bandung, Indonesia. International Journal Administration Business and Organization, 4(1), 22–33. https://doi.org/10.61242/ijabo.23.231
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran (Edisi 4). Andi Offset.
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran (Edisi 5). Andi Offset.
Wulandari, D. U., & Sukaris, S. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian shampo Pantene. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 7(1), 49–70. https://doi.org/10.36407/jmsab.v7i1.1163
Wulandari, R. A. (2022). Desain Sistem Informasi Rekam Medik Elektronik Berbasis Blockchain pada BPJS Kesehatan. Procedia Manufacturing, 1(22 Jan), 1–17.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
