Pengaruh Brand Awareness, Online Consumer Review Dan Live Stream Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare “Somethinc” Di Shopee
(Studi Pada Pengikut Akun Resmi “Somethinc” Di Aplikasi X)
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v3i8.6123Keywords:
Brand Awareness, Online Consumer Review, Live Stream, Purchasing Decision.Abstract
In the digital age, brand awareness is built not only through traditional advertising, but also through active interaction, online reviews, and social media content. This study aims to analyze the influence of brand awareness, online consumer reviews, and live streaming on the purchase decision of Somethinc skincare products on the Shopee platform, focusing on followers of the official Somethinc account on Application X. The research method used is quantitative, employing purposive sampling by distributing questionnaires to 100 respondents who are followers of the official Somethinc account on Application X. The analysis results show that the brand awareness variable does not have a significant effect on purchase decisions. In contrast, the variables of online consumer reviews and live streaming are proven to have a significant influence on purchase decisions.
References
Abdjul, F., Massie, J. D. ., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Content Marketing, Search Engine Optimization Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Feb Unsrat Di E-Commerce Sociolla. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 225. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41752
Adhitya, F. (2022). Pengaruh Content Marketing, Online Consumer Review Dan Beauty Vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Online Produk Hijab Rabbani Pada Generasi Z Di Kota Semarang. EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 10(2), 223–238. https://doi.org/10.36596/ekobis.v10i2.928
Aditya Wardhana, Z. I. (2024). Uji Validitas dan Reliabilitas pada Data Penelitian Kuantitatif. In CV.Eureka Media Aksara (Issue Juni). https://exsight.id/blog/2022/04/18/uji-validitas-realibilitas-di-kuisioner/
Aulianur, F. F. A., & Purwanegara, M. S. (2024). The Analysis of Factors Driving Consumer Engagement and Purchase Intention in E-Commerce Live Streaming. … Journal of …, 3(1), 281–294. https://journal.institutemandalika.com/index.php/mjbms/article/view/141%0Ahttps://journal.institutemandalika.com/index.php/mjbms/article/download/141/135
Badi, R. (2025). Pengaruh Live Streaming , Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen Produk. April. https://doi.org/10.37303/a.v27i1.611
Batubara, M., & Phannata, A. (2025). The Influence Of Live Streaming , Content Marketing , And Reviews On Purchasing Decisions At Tiktok Shop In Medan ( Case Study Of Users In 2022-2023 ) Year 2022- Pengaruh Live Streaming , Content Marketing , Dan Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ti. 6(2), 1471–1485.
Berlianti, D. F., Abid, A. Al, & Ruby, A. C. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif Pendekatan Ilmiah untuk Analisis Data. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7(3), 1861–1864.
Chen, Y., Lu, F., & Zheng, S. (2020). A Study on the Influence of E-Commerce Live Streaming on Consumer Repurchase Intentions. International Journal of Marketing Studies, 12(4), 48. https://doi.org/10.5539/ijms.v12n4p48
Dewi, S. (2022). Ulasan Konsumen Online sebagai Sumber Informasi yang Kredibel. Manajemen Dan Bisnis, 10(1), 45–48.
Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). The Influence of Live Streaming and Customer Rating on Purchasing Decisions For Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok. 4(5), 6320–6334.
Fauziah, Y., Dwikotjo Sri Sumantyo, F., & Ali, H. (2023). Pengaruh Online Consumer Review, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 48–64. https://doi.org/10.38035/jkis.v1i1.118
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Springer International Publishing. Https://Doi.Org/10.1007/978-3-030-80519-7.
Ismiyadi, A., Fanani, A. F., Handayani, S., Novelia, D., & Astutik, W. (2022). Pengaruh Tagline Dan Jingle Iklan Terhadap Pembentukan Brand Awareness. DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 7(2), 87–101. https://doi.org/10.36636/dialektika.v7i2.1084
Juniawaty, R., Suyahya, I., Herwati, K., & Juriah, S. (2023). Peran Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Pendapatan UMKM. Focus, 4(2), 81–88. https://doi.org/10.37010/fcs.v4i2.1221
Liu, L. (2022). Factors Affecting Consumers’ Purchasing Behaviours in Live Streaming E-Commerce: A Review. 508–515. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-036-7_75
Lubis, F. F. (n.d.). Pengaruh Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dan Impulsive Buying Pada Produk Skincare ( Penelitian Kasus Pada Penggunaan Platform Tiktok Shop ). 5(3), 767–788.
Lukitaningsih, A., Tria, L., Hutami, H., Yuni, G., & Jesi, K. (2024). Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Di E- Jimea | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ). 8(2), 2106–2123.
markethac.id. (2024). Pengaruh Promosi Tasya Farasya terhadap Penjualan Somethinc Tasya Farasya membuktikan pengaruhnya sebagai KOL utama Somethinc dengan kontribusi tinggi terhadap penjualan pelembap wajah. 2 Desember 2024. https://www.instagram.com/markethac.id/p/DDEfcpFBYwc/
Mawardi, Fanani D, Supriono S, M. R. (2022). Strategi Pemasaran UMKM : Membangun brand awareness umkm kuliner melalui digital marketing. Deepublish.
Mckinsey. (2023). What is e-commerce ? June.
Mediasiana. (2023). Pengertian Live Streaming dan Manfaatnya di Era Digital.
Mokoagouw, A. J. H., Maryam Mangantar, & Debry Ch. A. Lintong. (2023). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Menggunakan Jasa Grab (Studi Kasus Mahasiswa FEB Unsrat Manado). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(02), 290–300. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.46276
Muharam, H., Fitriyani, S., Marthalia, L., & Simanjuntak, V. C. (2025). Optimalisasi Strategi Digital Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Keripik Pisang ( Tiens Banana Chips ) di Kabupaten Subang. 2(3), 192–199.
Pahlevi, M. R., Husain, A., & Gani, A. A. (2024). Consumer Review ( OCR ) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMI ) Abstrak Pendahuluan. 7(4), 288–299.
Patel, N. (2024). What is Digital Marketing?
Primadasari, A., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh brand awareness , brand image, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Kopi Janji Jiwa di Surabaya. JEBM: Forum Ekonomi, 23(3), 413–420.
Rahayu, H. P., Alhada, M., & Habib, F. (2023). Strategi Pemasaran Novi Ulvia Mua Dalam Meningkatkan Omset Penjualan. Edunomika, 8(1), 2023.
Rahma, D. (2020). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Susu Bear Brand (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru). In Suparyanto dan Rosad (2015 (Vol. 5, Issue 3).
Ramadhani, A. H. S. (2023). The Influence of Online Reviews on Consumer Purchase Decisions.
Ramadhani, T., Budimansyah, B., & Sanjaya, Vi. F. (2021). Pengaruh Rating Dan Online Consumer Review Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Sebagai Pemediasi Pada Marketplaceshopee Dalam Persfektif Ekonomi Islam (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung). REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(2), 143–162. https://doi.org/10.24042/revenue.v2i2.9623
Rasool Lakhan, G., Ullah, M., Channa, A., Abbas, M., & Azizullah Khan, M. (2021). Factors Effecting Consumer Purchase Intention: Live Streaming Commerce. Psychology and Education , 58(5), 26. www.psychologyandeducation.net
RevoU. (2025). Live streaming: Pengertian dan cara kerjanya. RevoU Digital Dictionary.
Rosaindah, E. (2022). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Puskesmas Karangsambung. 1–14.
Rosmayanti, M. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mixue. Journal on Education, 5(3), 8126–8137. https://doi.org/10.31004/joe.v5i3.1600
Saputra, G. G., & Fadhilah, F. (2022). Pengaruh Live Streaming Shopping Instagram Terhadap Kepercayaan Konsumen Online dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 442–452. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i2.2353
Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis Brand Awareness Dan Pengaruhnya Terhadap. Journal of Business Administration (JBA), 1(1), 37–48.
Sriwendiah, S., & Ningsih, W. (2022). Pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian Lipcream Pixy (survei pada konsumen Toko Kosmetik Cahaya Baru Purwakarta). Jurnal Bisnis, 10(1), 36–50. https://doi.org/10.62739/jb.v10i1.20
Subkhan, F., & Barrygian, F. (2024). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Brand Personality terhadap Keputusan Pembelian Layanan Hiburan Digital Subscription Video on Demand (SVOD). Jurnal Administrasi Bisnis, 13(1), 72–83. https://doi.org/10.14710/jab.v13i1.62101
Tjiptono, F. dan A. D. (n.d.). Pemasaran.
Trochim, W. M. (2022). Qualitative Validity.
Utami, D. T., Hastuti, I., & Akhmad, K. A. (2023). Pengaruh Online Consumer Review Dan Program Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform E-Commerce Tiktok Shop. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 3018–3032. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.4912
Wahyuningrum, M. S. (2023). Pengaruh Pengaruh Online Consumer Reviews dan Promosi Menggunakan Media Sosial Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 4(2), 359–373.
Wardana, M. A. (2024). Proses Keputusan Pembelian Konsumen. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. (Issue June).
Wimala Wimardana, Joyo Nur Suryanto Gono, L. R. R. (2022). Hubungan Terpaan Iklan Layanan Transportasi Online Dan Online Consumer Review Dengan Minat Menggunakan Layanan Transportasi Online. 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_Sistem_Pembetungan_Terpusat_Strategi_Melestari
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
