Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Avoskin

(Studi Kasus pada Konsumen Sociolla Summarecon Mall Bekasi)

Authors

  • Khansa Aufa Fitriyah Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Bungaran Saing Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Dian Sudiantini Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.61722/jiem.v3i8.6138

Keywords:

Product Quality, Price, Influencer Marketing, Purchasing Decision, Avoskin Skincare.

Abstract

The significant difference in sales between Avoskin skincare products and competing products indicates a challenge for Avoskin to strengthen its consumer appeal. The purpose of this study is to determine the influence of product quality, price, and influencer marketing on consumer purchasing decisions. The research employed a quantitative method with a survey approach. Data were collected through questionnaires distributed to 102 respondents who had previously purchased Avoskin skincare products at the specified location. The data were analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 26 to examine both partial and simultaneous relationships between variables. The results indicate that product quality (t-value = 5.289, sig. = 0.000), price (t-value = 2.236, sig. = 0.028), and influencer marketing (t-value = 7.106, sig. = 0.000) each have a positive and significant effect on purchase decisions. Furthermore, these three variables simultaneously have a significant influence on consumer purchasing decisions (f-value = 35.673, sig. = 0.000). The coefficient of determination (R²) indicates that 50.7% of the variation in purchasing decisions can be explained by the three independent variables.

References

Abdul, M., Septyadi, K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature Review Keputusan Pembelian dan Minat Beli Kondumen Pada Smartphone: Harga dan Promosi. 3(1), 301–313.

Adil, A. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif: Teori dan Praktik (Issue January).

Afra, M., & Vildayanti, R. A. (2024). Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen The Originote Hyalucera Moisturizer di Tik Tok Shop DKI Jakarta. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 1257–1270. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i6.5132

Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271

Alifa, R. N., Saputri, M. E., Bisnis, P. A., Komunikasi, F., & Telkom, U. (2022). ProBank : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan ISSN : 2579-5597 ( online ) ISSN : 2252-7885 ( cetak ) Impact Of Influencer Marketing And Omni-Channel Strategies On Consumer Purchase Intention On Sociolla Pengaruh Influencer Marketing Dan Strategi Omni-Channel Ter. 7(1), 64–74.

Amelia, R., Andrian, A., & Sumantyo, F. D. S. (2023). Dampak Store Atmosphere, Citra Merek, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sociolla Di Summarecon Mall Bekasi. Jurnal Economina, 2(9), 2482–2501. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.828

Andrian, et al. (2022). Perilaku Konsumen. In Rena Cipta Mandiri (Vol. 3, Issue 1). https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf

Anggraini, F., & Ahmadi, M. A. (2025). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan di Kalangan Generasi Z : Literature Review. 3.

Aprilia, R., Savitri, L., & Ichwani, T. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Msglow Di Kota Bekasi. JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 3(1), 42–57. https://doi.org/10.35814/jimp.v3i1.4127

Asrulla, Risnita, Jailani, M. S., & Jeka, F. (2023). Populasi dan Sampling (Kuantitatif), Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320–26332.

Avoskin. (2025). Official Website Avoskin. https://www.avoskinbeauty.com/

Bachtiar, D. I., Bachtiar, F., & Wahyuningsih. (2024). Pengaruh Brand Image, Kualitas produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 211–226. https://doi.org/10.58192/profit.v3i2.2121

Bonus, A. K., Raghani, J., Visitacion, J. K., & Castano, M. C. N. (2022). Influencer Marketing Factors Affecting Brand Awareness and Brand Image of Start-up Businesses. https://doi.org/10.32996/jbms

Candra Susanto, P., Ulfah Arini, D., Yuntina, L., Panatap Soehaditama, J., & Nuraeni, N. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif: Populasi, Sampel, dan Analisis Data (Sebuah Tinjauan Pustaka). Jurnal Ilmu Multidisplin, 3(1), 1–12. https://doi.org/10.38035/jim.v3i1.504

Compas.co.id. (2022). 10 Brand Skincare Lokal Terlaris di Online Marketplace. Compas.co.id. https://compas.co.id/article/brand-skincare-lokal-terlaris/

Fadhilah, N. N. H., & Sungkono. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Skintific di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Jurnal Ilmiah Multidisipline, 348(7), 348–356. https://doi.org/10.5281/zenodo.12683687

Fathurrahman, M. M., Triwardhani, D., & Argo, J. G. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Bittersweet By Najla. Prosiding SENAPENMAS, 346(2), 1209. https://doi.org/10.24912/psenapenmas.v0i0.15157

Feronicha, L., & Wasino. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga,dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian SkincareSkintific di E-commerce Shopee. Prosiding Ekonoi Kreatif Diera Digital, 1(Citra Merek), 1. https://doi.org/10.32877/eb.v7i2.1600

Firjatullah, T. S., Febrianti, L. V. N., Putri, S. N. P., Wainggai, D. H. M. L., & Nurcahyo, F. S. A. (2023). Pengaruh Harga Skincare Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Lingkungan Mahasiswi Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(1), 36–42. https://doi.org/10.26740/jptn.v11n1.p36-42

Handayani, F., Elwisam, E., & Digdowiseiso, K. (2023). The Influence of Product Quality, Brand Image, and Brand Trust on Avoskin Serum Purchasing Decisions in National University Students. Jurnal Syntax Admiration, 4(1), 258–269. https://doi.org/10.46799/jsa.v4i1.823

Harjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiental Marketing & Kualitas Produk dalam Kepuasan.

Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Analisis Data Kuantitatif (Vol. 14, Issue 5).

Khoirunnisa, Y. N., Sutarjo, & Utami, W. Y. (2024). Pengaruh harga, influencer marketing, dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian serum somethinc di kabupaten tangerang. 30.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Kurniati, N. Y. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Brand Awareness Suatu Produk. 14(2003), 537–548.

Lenaini, I., Islam, U., Raden, N., & Palembang, F. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive dan Snowball Sampling. 6(1), 33–39.

Lestari, A., & Aslami, N. (2022). Perilaku Konsumen Asuransi terhadap Keputusan Pembelian. Mimbar Kampus: Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam, 21(1), 34–42. https://doi.org/10.47467/mk.v21i1.873

Lim, L. (2025). Pengaruh Harg, Kualitas Produk, dan Sosial Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Skincare Somethinc. 3(1), 258–270.

Mardiah, K. (2025). Pengaruh Green Marketing , Citra Merek , dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Avoskin ( Studi Kasus Pada Konsumen di Store Underprice Jamin Ginting Medan ).

Marsha, T. S., & Aslamiyah, S. (2024). The Influence Of Product Quality, Prices And Promotions On Product Purchase Decisions At The Ramli Collection Store Gresik. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 7494–7504.

Mathori, M., Sukmawati, D. A. R., & Marzuki, A. (2022). Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc (Studi pada Konsumen di Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha, 2(2), 579–599.

Montolalu, N. A., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. C. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett Whitening pada Platform Digital. Productivity, 2(4), 272–275.

Mufidah, I., & Darmawan, D. (2025). Pengaruh Persepsi Harga terhadap Minat Beli pada Skincare.

Nani, N., Narimawati, U., Affandi, A., Priadana, S., Erlangga, H., Pamulang, U., Barat, J., Pasundan, U., Barat, J., & Decision, P. (2022). International Journal of Education , Information Technology and Others ( IJEIT ). 5(2), 138–146. https://doi.org/10.5281/zenodo.6410634

Nasir, T. M. B., Priyono, A. A., & Sholehuddin, S. (2023). Pengaruh Iklan Sosial Media, Influencer Marketing, dan Electronic Word-of-Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Avoskin (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(1), 756–764.

Nawastuti, N. (2023). Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Pengaruh Influencer dan E-WOM terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi Pada Pelanggan TikTok Shop. 5, 1415–1421. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i4.735

Nawiyah, N., Kaemong, R. C., Ilham, M. A., & Muhammad, F. (2023). Penyebab Pengaruhnya Pertumbuhan Pasar Indonesia Terhadap Produk Skin Care Lokal Pada Tahun 2022. ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(12), 1390–1396. https://doi.org/10.55681/armada.v1i12.1060

Nurlela, S. (2024). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Skincare Ms Glow Studi kasus pada Konsumen Skincare MSGLOW di Kota Bogor. 02(03), 304–324.

Nuryanto, G., & Rizki, A. O. (2024). Determinan Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin Beauty Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. 5(2), 163–172. https://doi.org/10.47065/jtear.v5i2.1788

Oktaviani, W. B. (2025). Pengaruh Beauty Influencer Tasya Farasy Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific pada Followers Instagram. 6(8), 1–13.

Pahmi. (2024). Kualitas Produk Dan Harga Mempengaruhi Minat Beli Masyarakat.

Permata Sari, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Lokasi (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.463

Piyoh, D. Dela, Rahayu, A., & Dirgantari, P. D. (2021). Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen: El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 2(2), 150–160. https://doi.org/10.47467/elmal.v2i2.473

Pradana, M., Anggriani, I., & Rahman, A. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Menggunakan jasa pada LPK Barokah Kota Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 571–580. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.3186

Pratama Hafidz, G., Sandriana Ulfa Prodi Manajemen, V., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2023). Identifikasi Model Utaut 2 Pada Niat Penggunaan Layanan Digital Allo Bank. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(4), 2477–1783.

Pratiwi, C. S., & Sidi, A. P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.531

Purnomo, R. A., & Prasetyo, H. (2022). Pengaruh Word of Mouth Terhadap Minat Karyawanpt Angkasa Pura Logistik Mengajukan Pembiayaandi Bank Perkreditan Rakyat Sleman. Journal Competency of Business, 6(01), 205–222. https://doi.org/10.47200/jcob.v6i01.1320

Purwandari, D. A., & Hidayaht, A. N. (2024). Pola Konsumsi Produk Skincare Bedasarkan Sosial & Budaya Remaja Putri. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Sosial, Bahasa Dan Pendidikan, 4(2), 211–230. https://doi.org/10.55606/cendekia.v4i2.2918

Purwanti, A., & Sekar, N. (2025). “No Buy Challenge”, akankah membuat industri kecantikan 2025 meredup? Kompas.id. https://www.kompas.id/artikel/no-buy-challenge-akankah-membuat-industri-kecantikan-2025-meredup-tak-glowing-lagi

Putri Nugraha, J., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, Fathihani, Johannes, R., Kristia, Batin, M., Jati Lestari, W., & Khatimah, HusnilFatima Beribe, M. (2021). Perilaku Perilaku Konsumen Teori.

Robiah, D. W., & Nopiana, M. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin. YUME : Journal of Management, 5(1), 433–441. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.235

Rukhmana, T. (2021). Jurnal Edu Research Indonesian Institute For Corporate Learning And Studies (IICLS) Page 25. Jurnal Edu Research : Indonesian Institute For Corporate Learning And Studies (IICLS), 2(2), 28–33.

Saing, B., Prasetyo, E. T., & Solihin, M. A. (2021). Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan PT Federal International Finance. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 4(2), 169. https://doi.org/10.35914/jemma.v4i2.759

Salma, D. F. (2025). Profil Avoskin Beauty, Brand Skincare Asal Yogyakarta. IDN Times. https://www.idntimes.com/life/inspiration/profil-brigitte-macron-00-hprr8-gjzs43

Sari, R. M., & Prihartono. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). 5(3), 1171–1184.

Satdiah, A., Siska, E., & Indra, N. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Cat De’lucent Paint. CiDEA Journal, 2(1), 24–37. https://doi.org/10.56444/cideajournal.v2i2.775

Satria, E. (2023). Brand Image , Persepsi Harga , dan Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Toko Bangunan Berkah Desa Lempur Danau). Journal of Economic, Management, Business, and Accounting, 4(2), 1–11.

Selvia, M., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2022). The Effect of Price and Product Quality on the Purchase Decision of Scarlett Whitening Products on Students of the Faculty of Economics and Business Sam Ratulangi Manado University. Emba, 10(4), 320–330.

Setiabudhi, H., & Nugraha, G. A. (2024). Analisis Data Penelitian Menggunakan SPSS. 119.

Sidauruk, I. Y., Aqmala, E. D., Haziroh, A. L., & Ulfa, A. K. (2024). Peran Kualitas Produk, Harga, Influencer Marketing dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7(3), 10523–10534.

Sipahutar, A. W. G. R., Surbakti, E. Y., & Hasibuan, A. S. (2023). Keputusan Pembelian Skincare Somethinc ( Studi Kasus Kasus Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan ). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(1), 93–99.

Soleha, F., Rizal, M., & Wahyuningtiyas, N. (2024). Pengaruh Harga, Influencer Marketing Dan Live Streaming Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Lokal Avoskin (Studi Masyarakat Kecamatan Lowokwaru Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 627–638.

Sudiantini, D., Aswad, H. H. Al, Iqmaliyah, & Rokib, M. (2023). Pengaruh Manajemen Strategik Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Penggunaan Transaksi Shopee Paylater. Central Publisher, 1, 274–288.

Syafrinaldy, M. R., & Akbarina, F. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Influencer Markrting Terhadap Keputusan Pembelian Produk Serum Somethinc (Studi Kasus Pada Mahasiswa D-IV Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2023 / 2024). 2(12), 174–181.

Thantia, F. A., Kurniati, R. R., & Widayawati, E. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Serum Avoskin (Studi pada Followers Akun TikTok @avoskinbeauty). 12(1), 1–23.

Tua, G. V. M., Andri, & Andariyani, I. M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Pompa Air Submersible Dab Decker Di Cv. Citra Nauli Electricsindo Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(04), 140–154. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i04.266

Vikaliana, R., Pujianto, A., Mulyati, A., Fika, R., Ronaldo, R., Reza, H. K., Ngii, E., Dwikotjo, F., Suharni, & Ulfa, L. (2022). Ragam Penelitian dengan SPSS. In Tahta Media Group.

Yusanda, E., & Halim, P. A. (2024). Ekonomis : Journal of Economics and Business Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian ( Survei pada Konsumen Ms Glow di Sumedang ). 8(2), 1914–1918. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.1792

Zahriyah, A., Suprianik, Parmono, A., & Mustofa. (2021). Ekonometrika Teknik Dan Aplikasi Dengan SPSS. In Mandala Press.

Downloads

Published

2025-08-02