Analisis Pengaruh Penataan Produk, Desain, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Pusaka Batik Banyuwangi

Authors

  • Rani Nofi Susanti Institut Teknologi dan Sains Mandala Jember
  • Haifah Haifah Institut Teknologi dan Sains Mandala Jember
  • Hayatul Maspufah Institut Teknologi dan Sains Mandala Jember

DOI:

https://doi.org/10.61722/jiem.v3i9.6552

Keywords:

Product Arrangement, Design, Price, Promotion, Service Quality, Purchasing Decisions

Abstract

This research is entitled “ Analysis of the influence  of the Produk Arrangement, Design, Price, Promotion,and Service Quality, on Purchasing Decisions of the Banyuwangi Batik Heritage Store”. This research aims  to determine the partial and simultaneous influence of the variables of the product arrangement, design, price, promotion, and service quality on purchasing decisions. The population and sample in the research were customers of the Banyuwangi Batik Heritage Store. The sampling tchnique used was accidental sampling. The data analysis method used multiple linear regression with the help of SPSS 20. The results showed that  partially there was no influence of the variables of product arrangement, design, promotion, while the variables of price and service quality had a partial influence on purchasing decisions. For the variables of product arrangement, design, promotion, price, and service quality,there was a simultaneous influence on purchasing decisions with a calculated F values of 36.067.

References

Adani, M. R., Yunitarini, S., & Sunaryo, W. A. (2024). Analisis Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian batik Qonita Pekalongan. Journal of Accounting and Management’s Student, xxx, 1–10.

Adjie Opa, S., & Astuti, M. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Word of Mouth dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian pada Nwansa Coffee. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v7i2.3342

Afif, M. H., & Sriyanto, D. (2023). Pengaruh Display Produk terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital, 1(4), 580–589. https://doi.org/10.55047/jekombital.v1i4.507

Ahyar, et al. (2022). Pengaruh Brand Image dan Promosi terhadap Kualitas Produk. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(6), 671–683.

Arinawati, T., & Badrus, Z. (2019). Pengantar Manajemen. Surabaya: UIN Sunan Ampel Press.

Ayesa, N., Hartono, J., & Yani, A. (2020). Perilaku Konsumen: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Prenadamedia Group.

Devi, S. O., Budiono, K., & Yusuf, H. F. (2024). Pengaruh harga, promosi, word of mouth, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada minuman Deles Glenmore Banyuwangi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 66–79.

Edwin, Z. (2021). Manajemen Pemasaran Modern. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Hartono, Y., & Maddinsyah, A. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Gerai Tommy Hilfiger Pondok Indah Mall Jakarta. Jurnal Ilmiah https://doi.org/10.32493/j.perkusi.v4i3.41594

Hidayat, I. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Toko Hero Kesugihan Cilacap). Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul Ulama Al-Ghazali, 1(2), 23.

Indriyani, F. (2017). Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 16(1). https://doi.org/10.32722/eb.v16i1.887

Keller, K. L. (dalam Edwin Zusrony, 2021). Manajemen Pemasaran Modern (hlm. 113). Jakarta: Mitra Wacana Media.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing (17th ed.). Harlow: Pearson Education.

Kotler, P., & Armstrong, G. (dalam Indrasari, 2019). Manajemen Pemasaran (hlm. 61). Malang: UM Press.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Lesmana, N., Hakim, I., Sanjaya, A., Marsin, I. S., Prasetyo, E., Witiyastuty, H., & Jamal, I. (n.d.). Manajemen Pemasaran.

Magdalena, A., & Diva, N. (2023). Analisis Strategi Bisnis Era Digital. Bandung: CV Cendekia Press.

Murtini, D. (2023). Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Batik D’yeyenWonogiri.https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/5

Purwaningsih, N., Humairoh, H., Erdawati, L., Wiliana, E., Puspitasari, R., Mayratih, S., Susiati, A., Muljadi, M., Wulandjani, H., & Indriani, R. (2024). Manajemen Pemasaran Modern. https://doi.org/10.62083/qnafzs58

Putri, A. R. D., & Kurnianingsih, H. (2022). The Influence of Product Quality and Price on Opportunity Smartphone Purchase Decisions. Journal Management: Journal of Social Sciences, 14(2), 153–168.

Putrifasari, S. M. M. M. A. (2023). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Batik pada CV. Wecono Asri Kediri. Journal of Creative Student Research (JCSR), 1(5), 141–155. https://doi.org/10.55606/jcsrpolitama.v1i5.2676

Sholihah, F. I., & Rohendi, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Kain Batik. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 4(1), 44–55.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sundana, Pranata, S., & Lukita, C. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian (Batik Trusmi). Jurnal Witana (JW), 01(01), 10–15.

Suryani, L., Afridah, N., Riono, S. B., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Muhadi, U., & Tegal, B. (2024). Pengaruh Produk, Harga, Tempat dan Promosi Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Batik Tegalan Mata Canting Kelurahan Bandung.

Susanti, A. L. (2023). Pengaruh Harga, Lokasi, Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk Batik di CV Ningrat Prasojo Kediri. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah, 1(4), 234–244. https://doi.org/10.61132/nuansa.v1i4.400

Ulwiyah, M. S. (2023). Jurnal Kajian Ilmu Manajemen, 3(3), 474–479. https://journal.trunojoyo.ac.id/jkim

Downloads

Published

2025-09-11

Issue

Section

Articles