Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Pada PT Wahanaartha Ritelindo Cabang Ciputat
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v3i9.6596Keywords:
Promotion, Service Quality, Purchasing DecisionsAbstract
The purpose of this study is to determine the Promotion and Service Quality on Purchasing Decisions at PT. Wahanaartha Ritelindo Ciputat Branch both partially and simultaneously. The method used is quantitative. The population in this study was 4,000 consumers with the sampling technique using random sampling and the sample obtained in this study amounted to 100 respondents. The results of this study that Promotion has a significant effect on Purchasing Decisions with a simple regression equation Y = 30,878 + 0.207X1. Hypothesis testing obtained a calculated t value> t table or (5.720> 1.978). Thus Ho1 is rejected and Ha1 is accepted meaning there is a significant influence of Promotion on Purchasing Decisions. Service Quality does not have a significant effect on Purchasing Decisions simple regression equation Y = 30,878 + 0.049X2. Hypothesis testing obtained a calculated t value> t table or (1.276 <1.978). Thus Ho2 is accepted and Ha2 is rejected meaning there is no significant influence of service quality on Purchasing Decisions. Promotion and Service Quality on Purchasing Decisions are generated using the multiple regression equation Y = 30,878 + 0.207X1 + 0.049X2. The hypothesis test obtained a calculated F value > F table or (17,439 > 2.670). Thus, Ho3 is rejected and Ha3 is accepted, meaning there is a significant simultaneous influence of Promotion and Service Quality on Purchasing Decisions
References
Buku:
Abdullah, T. D. (2016). Manajemen Pemasaran. Depok: Pt Raja Grafindo Persada.
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Arifin, J. (2017). Spss 24 Untuk Penelitian Dan Skripsi. . Jakarta: Kelompok Gramedia.
Arikunto. (2015). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. . Jakarta: Rineka Cipta.
Arikuntoro, S. (2015). Prosedur Penelitiian : Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta.
Aulia, M. A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pristine . Pt Super Wahana Tehno. Jurnal Semarak .
Chandra, F. T. (2016). Service, Quality & Satisfaction,Edisi 4. Yogyakarta: Andi.
Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Produk Dan Merek (Planning & Strategy). Jawa Timur: Cv Penerbit Qiara Media.
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap Dan Pemasaran). Yogyakarta: Deepublish.
Ghozali. (2014). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss . Semarang: Badan Penerbit Undip.
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Di Ponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program Ibm Spss. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R dan D. Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R dan D. Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. (2016). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. (2018). Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, D. (2018). Dasar - Dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi,
Dan Kasus). Edisi Ketiga. Jakarta: Caps (Center Of Academic Publishing Service).
Sugiyono. ( 2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alphabet.
Sunyoto. (2019). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi Dan Kasus). Jakarta: Pt. Buku Seru.
Sunyoto, D. (2018). Konsep Dasar Riset Pemasaran Dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Penerbit Caps.
Sholihat, A. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Krema Koffie. Jom Fisip, Vol. 5, No.1.
Supangat, A. (2017). Statistika Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, Dan Nonparametik, . Bandung: Kencana Penada Media Group.
Tijiptono, F. (2017). Pemasaran Jasa. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. &. (2016). Service, Quality & Satisfaction . Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. &. (2017). Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Cv Andi Offset.
Tjiptono, F. &. (2017). Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Cv Andi Offset.
Tjiptono, F. (2013). Manajemen Jasa. . Yogyakarta: Andi.
Jurnal:
Anisa, Haidar, K., & Riyadi, R. (2023). Pengaruh Promosi Online dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Bitkom Research, 63(2), 1–3. https://doi.org/10.19184/jpe.v17i1.39093
Mubarok, A., & Tambun, M. P. (2025). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNG MANG ANGGI DI PAMULANG TANGERANG SELATAN. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(2), 3948-3961.
Ainunnisa, A. A., & Mubarok, A. (2024). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi+ 62 Jl. Raya Kalimulya Cilodong Depok. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(10), 246-260.
Mubarok, A., & Syafi’ie, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri KCM Jakarta Raya Kosambi Jakarta Barat. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2(3), 43.
Azis, A., & Arif, F. (2023). Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen). Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(3), 285–292.
Hardani. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif dan Kualitatif. In Cv. Pustaka Ilmu Group (Issue April).
Herawati, H., & Muslikah, M. (2019). Pengaruh Promosi Dan Desain Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Sariayu Putih Langsat. Kinerja, 2(01), 17–35. https://doi.org/10.34005/kinerja.v2i02.794
Jaya, U. A., & Mutiara, A. (2022). Pengaruh Promosi Dan PROMOSI Terhadap Keputusan Pada Pembelian Pt. Shopee International Indonesia Di Kota Sukabumi. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 383–392. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.231
Kesuma, M., Fitria, D., & Albab Al Umar, A. U. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pattaya Corner Kota Salatiga. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 3(1), 13. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i1.845
Nuraini, F., & Novitaningtyas, I. (2022). Pengaruh PROMOSI dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Mie Gacoan Cabang Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 3(2), 50–57. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v3i2.740
Nursam, N. (2017). Manajemen Kinerja. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 2(2), 167–175. https://doi.org/10.24256/kelola.v2i2.438
Patmala, H. S., & Fatihah, D. C. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Ukm mart Kartika widya Utama. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 1154–1170.
Yunila, Y., Pariam, M., & Apriani, N. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Layanan, Dan PROMOSI Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Mbakoy Coffee Unaaha. PROMOSI (Jurnal Pendidikan Ekonomi), 10(2), 103–108. https://doi.org/10.24127/pro.v10i2.6563
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
