Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Setu Kota Tangerang Selatan
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v3i12.7583Abstract
Abstrak. This study aims to determine and analyze the influence of organizational culture and organizational communication on employee performance at the Setu District Office, South Tangerang City, both partially and simultaneously, using a quantitative descriptive approach involving a population of 89 employees selected through the Slovin technique. The data were collected using a Likert-scale questionnaire and processed with SPSS version 26 through validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, t-test, F-test, and coefficient of determination (R²). The results show the regression equation Y = 8.215 + 0.421X1 + 0.478X2 and reveal that organizational culture has a positive and significant effect on employee performance (t-count = 3.698 > t-table = 2.048; Sig. 0.001 < 0.05), as does organizational communication (t-count = 4.198 > 2.048; Sig. 0.000 < 0.05). Simultaneously, both variables significantly affect employee performance (F-count = 25.672 > F-table = 3.35; Sig. 0.000 < 0.05). The coefficient of determination (R²) of 0.649 indicates that 64.9% of employee performance is influenced by organizational culture and organizational communication, while the remaining 35.1% is influenced by other factors. These findings highlight the importance of strengthening ASN work values and optimizing two-way communication to improve discipline, responsibility, and the quality of public services.
Keywords: Organizational Culture, Organizational Communication, Employee Performance
References
Afandi, P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep, dan Indikator. Riau: Zanafa Publishing.
Aguinis, H. (2022). Performance Management for Dummies. New Jersey: John Wiley & Sons.
Armstrong, M. (2021). Armstrong’s Handbook of Performance Management. London: Kogan Page.
Asmini, R., dkk. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Perspektif Modern. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Boedhi Santoso, E., dkk. (2021). Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai dalam Perspektif Humaniora. Surabaya: Humaniora Press.
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2022). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. San Francisco: Jossey-Bass.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2021). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Boston: Pearson Education.
Gamble, T. K., & Gamble, M. (2020). Communication Works (13th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Griffin, E., Ledbetter, A., & Sparks, G. (2021). A First Look at Communication Theory (10th ed.). New York: McGraw-Hill.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat, R., dkk. (2023). Strategi Pengelolaan SDM di Era Digital. Bandung: Alfabeta.
Hustanto & Warsindah. (2022). Human Capital dan Retensi Karyawan di Era Revolusi Industri 4.0. Yogyakarta: Deepublish.
Indrayani, M., dkk. (2025). Efisiensi dan Efektivitas Manajemen SDM di Organisasi Modern. Bandung: Pustaka Setia.
Keyton, J. (2021). Communication & Organizational Culture (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Luthans, F. (2021). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach (13th ed.). New York: McGraw-Hill.
Mangkunegara, A. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Marwansyah. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Kedua). Bandung: Alfabeta.
Masud, M., dkk. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Perspektif Organisasi Modern. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2023). Human Resource Management (16th ed.). Boston: Cengage Learning.
Miller, K. (2022). Organizational Communication: Approaches and Processes (8th ed.). Boston: Cengage Learning.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2023). Fundamentals of Human Resource Management (10th ed.). New York: McGraw-Hill.
Pulakos, E. D., & O’Leary, R. S. (2020). Performance Management Transformations. SHRM Foundation Report.
Retno Sari Murtiningsih. (2024). Manajemen SDM dalam Era Transformasi Digital. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational Behavior (18th ed.). Boston: Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Essentials of Organizational Behavior (15th ed.). New York: Pearson.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Perilaku Organisasi (Edisi 18). Jakarta: Salemba Empat.
Schein, E. H., & Schein, P. (2021). Organizational Culture and Leadership (6th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Schein, E. H., & Scheiner, P. (2023). Culture in Organizations: A Practical Guide. New York: Wiley.
Sedarmayati. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Shockley-Zalabak, P. (2020). Fundamentals of Organizational Communication. Boston: Pearson Education.
Ulrich, D., & Dulebohn, J. H. (2022). Are We There Yet? What’s Next for HR? Human Resource Management Journal, 61(3), 45–59.
West, R., & Turner, L. H. (2020). Introducing Communication Theory: Analysis and Application (7th ed.). New York: McGraw-Hill.
Jurnal, Artikel, dan Penelitian Terdahulu
Adnan Kasofi, Ervina Maulida, Harini Fajar Ningrum, & Sugeng Ahmad Riyadi. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja pada Pegawai Biro Kepegawaian Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis Digital (JMBD), 45–57.
Andri Yulian & Fitri Handayani. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB), 62–80.
Aqilla, F. N., Lenih, L., Febiani, N., Amelia, S., & Sari, T. D. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Literature Review. Jurnal Disrupsi Bisnis, 7(1), 72–77. p-ISSN 2621-797X; e-ISSN 2746-6841.
Deni Erika & Suhana. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang. COSTING: Journal of Economic, Business, and Accounting, 77–91.
Dwi Lestari & Fikri Anwar. (2020). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 55–70.
Eka Rahmawati & Agus Firmansyah. (2021). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan Bekasi Timur. Jurnal Administrasi dan Manajemen Publik, 84–98.
Ekaning, D. (2022). Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Dinamika Kerja Pemerintahan. Jurnal Ilmu Komunikasi Pemerintahan, 14(2), 88–101.
Fiqri, M., Yusuf, A., & Hidayanti, R. (2025). Budaya Organisasi dan Kinerja Aparatur Pemerintah Daerah. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 8(1), 55–66.
Hasan Al Banna & Prahiawan, W. (2024). Faktor Organisasional dan Individu yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Pemerintah Daerah. Jurnal Manajemen Publik, 11(2), 122–138.
Ilmi, A., et al. (2023). Efektivitas Komunikasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pemerintah. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 15(3), 201–213.
Khadafi, M., & Rahman, A. S. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan PT Trimitra Trans Persada Parung Bogor. Anthronomics: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 1(2), 141–148. e-ISSN 3032-6168.
Luthra, A., & Dahiya, R. (2020). The Role of Communication in Employee Performance. International Journal of Business and Management, 8(5), 45–58.
Nabila Putri & Raden Satya Pradana. (2024). Analisis Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara. Journal of Public Sector Performance, 10(1), 45–57.
Putri, R. A., dkk. (2023). Analisis Indikator Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintahan. Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen, 12(3), 98–109.
Rahmawati, E., & Prasetyo, D. (2021). Komunikasi Organisasi Efektif dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Komunikasi Bisnis, 9(2), 44–58.
Rina Sari & Wahyu Hidayat. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Bandung. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Bisnis (JEMB), 91–108.
Syamsul Ridjal, Intan Fitriani, & Eli Hasmin. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Provinsi Sulawesi Selatan. Movere Journal of Management, 101–118.
Wiyanto, W., & Idruss, M. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Putra Sinar Permaja (South Quarter). Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(1), 1–12. p-ISSN 2621-797X; e-ISSN 2746-6841.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
