Pengaruh Pelatihan Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pusat Pengembangan Kompetensi (Pusbangkom) Aparatur Perdagangan Kota Depok
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v4i2.8834Keywords:
Training, Interpersonal Communication, Employee PerformanceAbstract
This study aims to determine the effect of training and interpersonal communication on employee performance at the Depok City Trade Apparatus Competency Development Center (Pusbangkom), both partially and simultaneously. This study was conducted using quantitative methods with a sample size of 55 respondents. The data analysis techniques used were: validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, autocorrelation test, heteroscedasticity test, simple linear regression test, multiple linear regression test, correlation coefficient test, multiple correlation coefficient test, coefficient of determination analysis test, t-test, and f-test. The results showed that training had a positive and significant effect on performance, as indicated by the regression equation Y=14.361 + 0.616 X1. The correlation coefficient indicates a strong relationship of 0.664. The coefficient of determination of the training variable indicates that the contribution of Training to Performance is 44%. The t-test produces a calculated T value of 6.468 > T table 2.006 with a significance of 0.000 < 0.05. Interpersonal Communication also has a positive and significant effect on performance, as shown by the regression equation Y=15.752 + 0.584 X2. The correlation coefficient indicates a strong relationship of 0.668, and the coefficient of determination of the interpersonal communication variable indicates that Interpersonal Communication contributes 45% to Performance. The t-test produced a calculated T value of 6.541 > T table 2.006 with a significance of 0.000 < 0.05. Simultaneously, Training and Interpersonal Communication have a positive and significant effect on Employee Performance, as shown by the regression equation Y = 9.487 + 0.380X1 +0.367X2. The correlation coefficient indicates a strong relationship of 0.744. The simultaneous coefficient of determination indicates that the contribution of training and interpersonal communication is 55%. The F test produced a calculated F value of 32.185 > F table 3.18 with a significance of 0.000 < 0.05. Thus, it can be concluded that Training and Interpersonal Communication partially and simultaneously have a positive and significant effect on Employee Performance
References
Adding Sunarto, Damai Larasati (2021). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Central Asia Jakarta Barat. PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Vol.1, No.3, hal. 402-410.
Am, E. Nurzaman, Sarwani Sarwani, and Denok Sunarsi. "Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Direktorat Standarisasi Dan Pengendalian Mutu Kementerian Perdagangan." Diklat Review: Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan 4.3 (2020): 220-226.
Atmaja, S., & Dewi, R. (2018). Komunikasi Organisasi (Suatu Tinjauan Teoritis Dan Praktis). Inter Komunika, 3(2), 192-206.
Basuni, Faradisa Saforda. "Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kompetensi Aparatur terhadap Kinerja Aparat di Lingkungan Pemkot Administrasi Jakarta Barat." Jurnal Inovasi Penelitian 2.5 (2021): 1497-1506.
dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Danes Karya Mandiri Depok." Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis 2.2 (2025): 301-309.
Dessler, Gary. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat
Devito. (2017). Interpersonal Messages. Dalam J. A. DeVito, The Nature of Interpersonal
Falah, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan CV. Syntax Corporation Indonesia. Equivalent, 2(1), 29-39
George, R, Terry (2021). Dasar-Dasar Manajemen Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponogoro.
Hajijah, Hajijah, and I. Nyoman Marayasa. "Pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan PT. Pradana Energi Gemilang Jatiwaringin." Jurnal Ilmiah Swara Manajemen 1.01 (2021): 12-28.
Hermawati, R., Firdaus, A., Suryani, N. L., Rozi, A., & Erlangga, H. (2021).
Indonesia (Tbk). Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(2), 238-247.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada.
Khairani, A., Putri, A. K. S., & Fournawati, S. M. (2024). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang Terhadap Kualitas Pelayanan Contact Center. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 3(4), 2081-2090.
Malayu Hasibuan, 2020, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Malayu, Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Mangkunegara. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Muhlis, Ahmad Maulana, and I. Nyoman Marayasa. "Pengaruh Motivasi Kerja
Nursyahputri, S. R., & Saragih, H. R. (2019). Pengaruh Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Unit Hcbp Pt Telekomunikasi
Parta, I. Ketut Wira, Deden Ismail, and Nyoman Surya Wijaya. "Pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan." Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis 2.8 (2023): 1751-1771.
Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BJB di Cabang Balaraja Banten. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 319.
Rivai, V,. & Sagala, E. J. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan; Dari Teori Ke Praktik (Edisi 13). Rajawali Pers.
Robbins (2016:260) dalam Bintoro dan Daryanto (2017:107) Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan, Penerbit Gaya Media.
Sari, Anita Gesti Timur. "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan." Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil) 2.1 (2023): 14-19.
Sedarmayanti. (2020). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Sebuah Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. PT. Refika Aditama.
Sinambela, L. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. (Suryani & R. Damayanti, Eds.) (Cetakan Kedua). Jakarta: PT Bumi Aksara.
Siregar, E. (2018). Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Manajemen Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) dalam upaya Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM). Jurnal Dinamika Pendidikan, 11(2), 153-166.
Subroto, Setyowati. "Pengaruh pelatihan dan motivasi terhadap kinerja karyawan." Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan 12.1 (2018): 18-33.
Sugiyono. (2018). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT. Alfabeta.
Sugiyono. (2023). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT. Alfabeta.
Suparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia : Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasi Kompetensi SDM. Jakarta:Andi
Suranto. (2015). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta : Graha Ilmu
Suryani, S., & Rindaningsih, I. (2023). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. PERISAI: Jurnal Pendidikan dan Riset Ilmu Sains, 2(3), 363-370.
Susilowati, Susilowati, and Aditya Pratomo. "Hubungan Komunikasi Interpersonal Dan Kinerja Raffles Service Agent Pada Hotel Raffles Jakarta." Cakrawala-Jurnal Humaniora 22.1 (2022): 33-42.
Usman, Benny. "Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang." Jurnal Media Wahana Ekonomika 10.1 (2018): 1-18.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
