PENGARUH INOVASI PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DOMINO’S PIZZA PADA CABANG DEPOK 2 KEJAYAAN
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v4i3.9110Keywords:
Motivation, Work Discipline, Employee Performance, Public ServiceAbstract
Abstract. This study aims to determine the influence of work motivation and work discipline on employee performance at Rawa Mekar Jaya Subdistrict Office, Serpong District. Field observations show that several employees still demonstrate low levels of discipline in terms of punctuality, dress code compliance, and administrative procedures. In addition, certain motivational aspects—such as physiological needs, job security concerns related to employment status, and social needs—have not been fully met. This research employs a qualitative approach through in-depth interviews, observations, and documentation from key employees. The findings reveal that motivation plays an important role in increasing employees’ enthusiasm, responsibility, and commitment in carrying out their tasks. Furthermore, work discipline is found to be a dominant factor influencing punctuality, adherence to regulations, and quality of service. Overall, motivation and work discipline are closely related and jointly influence employee performance. Improving both aspects can enhance public service effectiveness and the achievement of organizational goals within Rawa Mekar Jaya Subdistrict Office.
References
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Abdussamad, Z., & Rapanna, P. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press.
Adiputra, I. M. S., Faridi, A., Susilawaty, A., Rahmiati, B. F., Sianturi, E., Budiastutik, I., Oktaviani, N. P. W., Trisnadewi, N. W., Tania, P. O. A., & Ramdany, R. (2021). Metodologi penelitian kesehatan. Yayasan Kita Menulis.
Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia : Teori, Konsep Dan Indikator. Zanafa Publishing.
Fahmi, I. (2018). Analisis kinerja keuangan. Alfabeta.
Ganyang, M. T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Realita. In Media.
Jeveri, T. (2024). Implementasi E-Kinerja Untuk Pelaporan Hasil Kerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan Daerah Provinsi Sulawesi Barat. Politeknik STIA LAN Makassar.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Nurhayati, E. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yrama Widya.
Nurunisa, D. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Dan Job Insecurity Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pemalang). STIE Bank BPD JATENG.
Purwanto, M. N. (2014). Psikologi Pendidikan. PT Remaja Rosda Karya.
Rangkuti, F. (2016). Analisis SWOT : Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Rivai, V. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Raja Grafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Perilaku Organisasi. Gramedia Pustaka Utama.
Samsudin, S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia.
Sinaga, O. S., Hasibuan, A., Efendi, E., Priyojadmiko, E., Butarbutar, M., Purba, S., Karwanto, K., Silalahi, M., Hidayatulloh, A. N., & Muliana, M. (2020). Manajemen kinerja dalam organisasi. Yayasan Kita Menulis.
Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Bumi Aksara.
Singarimbun, M., & Effendi, S. (2006). Metode Penelitian Survei. PT Pustaka LP3ES.
Siswanto. (2015). Manajemen tenaga kerja Indonesia. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana.
Suwatno, & Priansa, D. J. (2016). Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis. ALFABETA.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga. Raja Grafindo Persada.
Jurnal:
Aly, M. M., & Yuliyanto, E. (2018). Analisis Motivasi Kerja Guru Di SMA Negeri 9 Semarang. PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL, 1(1), 442–449.
Astria, K. (2018). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Pamulang. Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 2(1), 1–22.
Effendi, M., & Yogie, F. (2019). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Management and Bussines (JOMB), 1(1), 88–98.
Fadly, A., Mansur, E., & Iswahyuni, I. (2020). Analisis Motivasi Pada Kinerja Karyawan Non Muslim di PT BRI Syariah KC Denpasar. Maisyatuna, 1(1), 1–10.
Fajri, M., & Jaenudin, J. (2025). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kinerja Karyawan Pada Pt Adis Dimension Footwear Kabupaten Tangerang. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(3), 4837–4924.
Harun, A. (2018). Analisis Motivasi Kerja Pegawai Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Kuantan Singingi. KEMUDI: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 3(1), 36–51.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Bumi Aksara.
Hasyim, M. A., Maje, G., Alimah, V., & Priyadi, S. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Kahatex. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 3(2), 58–69.
Husain, B. A. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Pada PT. Bank Danamon Tbk Cabang Bintaro). Jurnal Disrupsi Bisnis, 1(1), 1–15.
Junaedi, & Dinantara, M. D. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Pusat Standardisasi Instrumen Kualitas Lingkungan Hidup di Serpong. Anthronomics: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 1(1), 27–36.
Mesiono, M., Nasution, I., & Ristika, T. I. (2024). Kebijakan Kepala Madrasah dalam Meningkatkan Karakter Kedisiplinan Belajar Siswa di MTsN 4 Padang Lawas. Jurnal Budi Pekerti Agama Islam, 2(6), 64–79.
Suci, T. R., & Chasanah, U. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Gunung Sumber Murni, Jakarta. Journal of Research and Publication Innovation, 2(4), 73–84.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
