Pengaruh Disiplin Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Unit Teleoperation PT. Bfi Finance Indonesia Tbk Kota Tangerang Selatan
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v4i4.9749Keywords:
Work Discipline, communication, and employee performanceAbstract
This study aims to determine the significant influence between Work Discipline and Communication both partially and simultaneously on Employee Performance at the Teleoperation unit of PT BFI Finance Indonesia Tbk. The research method used is a quantitative descriptive method. The population used is employees at the Teleoperation unit of PT BFI Finance Indonesia Tbk as many as 99 people. The sample used was 99 people. The sampling technique is the saturated sample technique. The data analysis test used is the Validity Test, Reliability Test, Normality Test, Heteroscedasticity Test, Autocorrelation Test, Correlation Coefficient Test, Determination Coefficient Test R, Simple and Multiple Regression Analysis Test, Hypothesis t Test and F Test (Simultaneous). The results of this study are work discipline has a significant effect on employee performance as indicated by the results of the hypothesis test obtained t count > t table or (12.535 > 1.661). Communication has a significant effect on employee performance as indicated by the results of the hypothesis test obtained by t count > t table or (13.667 > 1.661). Work Discipline and Communication have a significant effect on employee performance as indicated by the results of the hypothesis test obtained by F count > F table or (99.228 > 2.700).
References
A Gafur., Prasetyo, I., Utari, W. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Komunikasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat DPRD Kabupaten Kepulauan Meranti Bagian Humas dan Protokoler. Jurnal Bisnis Manajemen, Vol.8, No.2, ISSN (Print): 2442-885X, ISSN (online): 2656- 6028, Universitas Wijaya Putra Surabaya.
Aditama., Angger, R. (2020). Pengantar Manajemen. Malang: AE Publishing.
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Indonesia Teori Konsep dan Indikator. Riau: Zanafa Publishing.
Agustina Mogi, S.Si., M.M. (2020). Pengaruh Komunikasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Ramayana Lestari Sentosa.Tbk Di Jakarta Pusat. Jurnal Ilmiah Semarak, Vol.3, No.1, Februari 2020, Hal. 75-81, P-ISSN 2615-6849, E-ISSN 2622-3686. Universitas Pamulang.
Algifari. (2015). Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE. Arni 2016
Darmadi, N. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Indomaret Cabang Kelapa Dua Gading Serpong Kabupaten Tangerang. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma, Vol.3, No.3, Juli 2020, Hal.240-247, ISSN (online): 2599-171X ISSN (print): 2598- 9545. Universitas Pamulang.
Darmadi, N., Suryani, L., Sari, R. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Divisi Likuid Pada Pt. Eagle Indo Pharma-Tangerang. Jurnal ARASTIRMA Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen, Vol. 1, No.1, Februari 2021, Hal. 56-67, P- ISSN 2775–9695 E-ISSN 2775-9687. Universitas Pamulang.
Effendi, U. (2018). Asas Manajemen (edisi II). Depok: Rajawali Pers.
Fitriano, A., Miawtanoto, A., Sari, T.P., Yanto, H. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Komunikasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Capella Medan Daihatsu. Jurnal Ilmiah Methonomi, Vol.7, No.1, p-ISSN: 2460-562X, e-ISSN: 2598-9693, Universitas Prima Indonesia Medan.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hamali, A. Y. (2016). Pemahaman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS. Handoko, T. H. (2012). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. BPFE
Hasibuan, Malayu SP. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Husna, N., Situmeang, R.R., Agnezka, A., Sagala, M. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Putra Jaya Propita. Jurnal Ekonomi Bisnis Akuntasi, Vol. 5, No.1, e-ISSN: 2597-5234. Universitas Prima Indonesia.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Jakarta: Rajawali Pers.
Kusmiyatun, S.D. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Resindo, Jakarta Selatan. Jurnal Ilmiah Jurnal Renaissance, Vol. 6, No.1, Mei 2021, Hal. 741-753, ISSN (e): 2527–564X, ISSN (p) 2621-0746. Universitas Pamulang.
Mangkunegara, A. A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Mangkunegara, A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan Sebelas. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Misrania, Y., & Maryadi, Y. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Sekretariat Daerah Kota Pagar Alam. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10, No.1, Januari 2022, Hal. 518-525, ISSN: 2338-8412 e-ISSN : 2716-4411. Institut Teknologi dan Bisnis Lembah Dempo.
Moheriono. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Octaviani, I.S., & Pricilla, L. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pertama Logistics Service. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma, Vol. 4, No.1, November 2020, Hal. 47-59, ISSN (print): 2598-9545 & ISSN (online): 2599-171X. Universitas Pamulang.
Priatna, I.A., & Ariska, R. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Pada Kota Administrasi Jakarta Selatan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (MSEJ) 2(1), 48-58, p-ISSN: 2715-7911, E-ISSN: 2715-792x 2020. Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang.
Priyanto, D. (2017). Panduan Praktis Olah Data Menggunakan SPSS. Jakarta: Andi Publisher.
Riadi, M. (2019). Disiplin Kerja - Pengertian, Jenis, Indikator dan Faktor yang Mempengaruhi. Retrieved from Kajian Pustaka.com
Riduwan. (2014). Dasar-Dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.
Rivai Zainal, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktik Edisi Ke-3. Jakarta: Murai Kencana.
Sedarmayanti. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sedarmayanti. (2016). Manajemen Sumber Daya ManusiaReformasi Birokrasi Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika. Aditama.
Sudjana, Nana. (2011). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Manajemen, Edisi Lima. Bandung: ALFABETA.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Statistk Non Parametris. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: IKAPI.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D Cetakan ke- 25. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Wibowo. (2014). Perilaku Dalam Organisai. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada. Wibowo, ( 2016). Manajemen Kinerja, Edisi Kelima.Jakarta: PT.Rajagrafindo Persada.
Widodo, S. E. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
