"Streak" sebagai Pengikat Pertemanan: Studi Kualitatif Peran Fitur Gamifikasi TikTok dalam Membentuk Perilaku Sosial Generasi Z (Studi Kasus pada Subjek AN-02)

Abstract

Penetrasi TikTok sebagai platform media sosial dominan di kalangan Generasi Z (lahir 1997-2012) telah menghadirkan mekanisme gamifikasi baru yang secara fundamental membentuk ulang pola pembentukan hubungan sosial. Di antara mekanisme tersebut, fitur streak, yaitu fitur yang memberikan penghargaan kepada pengguna atas kesinambungan komunikasi harian dengan sesama pengguna lain, telah menjelma menjadi perekat sosial baru yang secara bersamaan mengikat sekaligus menggantikan ikatan interpersonal yang autentik. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran fitur gamifikasi TikTok, khususnya streak, dalam membentuk perilaku sosial Generasi Z. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan subjek penelitian seorang mahasiswi berusia 20 tahun asal Surabaya (AN-02) yang aktif menggunakan TikTok. Pengumpulan data dilakukan melalui 21 sesi wawancara semi-terstruktur mendalam yang menghasilkan 61 entry data dalam kategori tematik meliputi kualitas interaksi sosial, pemeliharaan pertemanan, Fear of Missing Out (FOMO), perilaku phubbing, personal branding, dan ekspresi emosional digital. Hasil penelitian mengungkap bahwa fitur streak mendorong pengguna untuk kembali menjalin kontak dengan pertemanan yang sempat tidak aktif serta memelihara komunikasi rutin dengan kenalan baru, sehingga secara efektif berfungsi sebagai mekanisme kewajiban sosial berbasis platform. Namun demikian, interaksi yang digamifikasi ini ditemukan menghasilkan keterlibatan yang dangkal, yang lebih didorong oleh insentif platform daripada koneksi emosional yang tulus. Penelitian ini selanjutnya menemukan bahwa gamifikasi TikTok memperintensif FOMO, memperkuat perilaku phubbing, dan berkontribusi pada pergeseran interaksi sosial tatap muka menuju keterlibatan digital yang dimediasi oleh algoritma. Temuan ini menuntut kesadaran kritis terhadap desain gamifikasi dalam platform media sosial serta perumusan kebijakan kesejahteraan digital yang menyasar Generasi Z.