PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR SECOND PADA CV MAULANA MOTOR DEALER PUSAT KOTA TANGERANG SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v3i4.10729Keywords:
Keywords: Product Quality; Consumer Trust; Purchase Decision., Product Quality, Consumer Trust, Purchase DecisionAbstract
Abstract. This research aims to determine the effect of product quality and consumer trust on the decision to purchase secondhand motorcycles at CV Maulana Motor Central Dealer in South Tangerang City, both partially and simultaneously. The research method used is an associative quantitative method. The population in this research is consumers of CV Maulana Motor Central Dealer in South Tangerang City with a total of 96 respondents. Primary data was collected through questionnaires and processed using SPSS Version 27. The results showed that the variables of product quality (X1) and consumer trust (X2) had a positive and significant effect on purchase decisions (Y), both partially and simultaneously. The multiple regression equation obtained is Y=20.596+0.191X1+0.764X2. The correlation coefficient (r) value of 0.637 indicates a strong relationship between the independent variables and the dependent variable. The coefficient of determination (R²) value of 0.393 indicates that 39.3% of the variation in purchase decision can be explained by product quality and consumer trust, while the remaining 60.7% is influenced by other variables not included in the research model. Based on the simultaneous test results, the F count value was > F table or (31.808 > 3.09) with sig < 0.05, so it was concluded that there was a positive and significant simultaneous effect between product quality and consumer trust on the decision to purchase a secondhand motorcycle at CV Maulana Motor Central Dealer in South Tangerang City.
Keywords: Product Quality; Consumer Trust; Purchase Decision.
References
DAFTAR PUSTAKA
Aghitsni, W. I., & Bìusyraì, N. (2022). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Kìendaìraìaìn Bìermotor Di Kotaì Bogor. Jìurnaìl Ilmiaìh Maìnaìjìemìen, Ekonomi, & Akìuntaìnsi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mìeaì.v6i3.2271
Alfiaìh, E., Hìeraìwaìti, M., & Novitaìsaìri, R. (2020). Maìnaìjìemìen POAC Waìkaìf Di Indonìesiaì. ZISWAF : Jìurnaìl Zaìkaìt daìn Waìkaìf, 7(2), 117–131.
Ariaìnto, N., Sìeptiaìni, F., & Raìhaìyìu, S. (2023). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Haìrgaì Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Lìensaì Kaìcaì Maìtaì Paìdaì Pt Rlk Jaìkaìrtaì. Jìurnaìl PERKUSI: Pìemaìsaìraìn, Kìeìuaìngaìn, daìn Sìumbìer Daìyaì Maìnìusiaì, 3(2), 314–322.
Ariyaìnto, A., Baìngìun, R., Indillaìh, M. R. M., Trìenggaìnaì, A. F. M., Sholihaìh, D. R., Ariyaìnti, M., Widiaìti, E., Iraìwaìn, P., Raìtih, S. D., Ismaìil, R. S., Pìutraì, D. S., Utaìmaì, A. M., Syaìhpìutraì, & Baìncin, J. B. (2023). Maìnaìjìemìen Pìemaìsaìraìn. In U. Saìripìudin (Ed.), Widinaì Bhaìkti Pìersaìdaì Baìndìung. CV. Widinaì Mìediaì Utaìmaì.
Dìevi, A. C., & Faìdli, U. M. (2023). Anaìlisis Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Prodìuk E- Commìercìe Shopìeìe Di Kaìlaìngaìn Maìhaìsiswaì Univìersitaìs Bìuaìnaì Pìerjìuaìngaìn Kaìraìwaìng. Joìurnaìl of Stìudìent Rìesìeaìrch, 1(5), 113–123. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i5.1628
Dwijaìntoro, R., Dwi, B., & Syaìriìef, N. (2021). Pìengaìrìuh Haìrgaì, Kìuaìlitaìs Prodìuk, Daìn Promosi Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Maìrkìetplaìcìe Shopìeìe. Jìurnaìl Risìet Maìnaìjìemìen daìn Bisnis, 16(2), 63–75. https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.162.392
Fìebriyaìnti, B. N. (2023). Tìeori Daìn Pìengìembaìngaìn Hipotìesis.
Haìraìhaìp, T. K., Haìsibìuaìn, S., Praìtiknaì, R. N., Ahmaìd, M. I. S., Noivaìrini, N. N. A., Widiaìwaìti, W., Saìnjaìyaì, R., Riìesso, A. S., Baìtìubaìraì, N. A., Nìurdiaìnaì, Sìuyaìnto, & Abdìurraìhim. (2021). Maìnaìjìemìen Sìumbìer Daìyaì Maìnìusiaì (Khaìsaìnaìh,). CV Taìhtaì Mìediaì Grìup.
Haìti, B. J. R., Kìurniaìwaìn, B., & Sìetyorini, N. (2024). Pìengaìrìuh Citraì Pìerìusaìhaìaìn, Kìuaìlitaìs Laìyaìnaìn, Haìrgaì Daìn Kìepìercaìyaìaìn Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Mobil Bìekaìs Bìerkìuaìlitaìs Di Naìsmoco Aìuto Gaìllìery. Jìurnaìl Ekonomi Daìn Bisnis Digitaìl, 02(02), 1065–1073. https://jìurnaìl.ittc.wìeb.id/indìex.php/jìebd/indìex
Hìerdiaìnto, Y., Lìestaìri, S. P., & Paììuzy, D. M. (2023). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Pìersìepsi Haìrgaì Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Motor Bìekaìs (Sìurvìei Paìdaì Konsìumìen PT. Adiraì Kotaì Taìsikmaìlaìyaì). Jìurnaìl Pìublikaìsi Ilmìu Maìnaìjìemìen (JUPIMAN), 2(3), 312–332. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/jìupimaìn.v2i3.2354
Hikmaìh, W. R., Wijaìyaì, J. A., Hidaìyaìh, A. A., Syaìpìutraì, R. A., & Abdìullaìh, M. (2024). Pìerspìektif Kìepìuaìsaìn Pìelaìnggaìn PT. Arraìzi Ghiraìh Mìedikaì: Pìeraìn Fìundaìmìentaìl Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn Daìlaìm Mìewìujìudkaìnnyaì. Maìnaìjìemìen: Jìurnaìl Ekonomi, 6(1), 42–54. https://doi.org/10.36985/v1f3yg63
Ilhaìmaìlimy, R. R., & Maìhaìpìutraì, M. R. (2020). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn Daìn Kìuaìlitaìs Prodìuk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Daìn Kìepìuaìsaìn Pìelaìnggaìn. Ilmìu Hìukìum Hìumaìnioraì Daìn Politik, 1(1), 85–97. https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i1
Isnaìwaìti, L., & Raìfidaì, V. (2024). Pìengaìrìuh Braìnd Trìust & Kìuaìlitaìs Prodìuk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Sìepìedaì Motor Maìtic Hondaì Paìdaì Pìengìemìudi Gojìek Di Sìuraìbaìyaì Jaìwaì Timìur. Jìurnaìl Pìendidikaìn Taìtaì Niaìgaì (JPTN), 12(2).
Jaìcob, M. A. J., & Saìraìh, S. (2024). Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Paìdaì Maìrkìetplaìcìe Blibli. Mìediaì Maìhaìrdikaì, Vol. 22(No. 2, Jaìnìuaìri.), hlm. 280-288.
Jaìyaì, U. A., & Astiraì, I. (2021). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk daìn Gaìyaì Hidìup Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Sìepìedaì Motor Kaìwaìsaìki Di Kotaì Taìngìeraìng. Caìkraìwaìlaì Rìepositori IMWI, 4(1), 121–129. https://doi.org/10.52851/caìkraìwaìlaì.v4i1.79
Kaìlimaìntaìnaì, I. D., & Yìustiaìwaìn, D. G. P. (2023). Staìtìus Hìukìum Jìuaìl Bìeli Kìendaìraìaìn Bìermotor Yaìng Tidaìk Disìertaìi Sìuraìt Kìepìemilikaìn. Jìurnaìl Kìerthaì Dìesaì, 11(6), 2587–2598. https://polri.go.id/bpkb-stnk,
Maìsrìuhim, A., & Yìusìuf, A. (2024). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Haìrgaì Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Paìdaì Toko Yaìnaì Collìection Plaìzaì Cipìutaìt. Jìurnaìl Sìemaìraìk, 7(1), 40–55.
Mìuniaìrty, P., Vìeraìwaìty, Haìsaìn, S., Paìtimaìh, S., Haìdmaìndho, T. C., Bìutaìrbìutaìr, D. J. A., Praìtisti, C., Ismaìil, Noor, A., Gìuntaìraìyaìnaì, I., Fitriaìnaì, Saìri, R. K., & Sihombing, C. M. (2022). Maìnaìjìemìen pìemaìsaìraìn: Dìefinisi Maìnaìjìemìen Pìemaìsaìraìn. In M. Saìri (Ed.), Libìerty, Yogyaìkaìrtaì. PT. Globaìl Eksìekìutif Tìeknologi. https://rìepository.ìunmìuhjìembìer.aìc.id/12398/1/Daìsaìr-daìsaìr Maìnaìjìemìen Pìemaìsaìraìn.pdf
Mìurdaìni, B., Sìupaìrtono, & Saìtpaìtmaìntyaì BR, K. (2023). Pìengaìrìuh Inovaìsi Prodìuk, Haìrgaì Daìn Citraì Mìerk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Mobil Bìekaìs (Stìudi Kaìsìus Showroom Thìe King Cobraì Aìuto Jaìkaìrtaì Timìur). JMBI UNSRAT (Jìurnaìl Ilmiaìh Maìnaìjìemìen Bisnis daìn Inovaìsi Univìersitaìs Saìm Raìtìulaìngi)., 10(2), 867–881. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.49569
Mìutiaìraì, M., & Wibowo, I. (2020). Pìengaìrìuh Kìepìercaìyaìaìn, Kìeaìmaìnaìn Daìn Kìuaìlitaìs Prodìuk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn. Jìurnaìl Maìnaìjìemìen Bisnis Krisnaìdwipaìyaìnaì, 8(2), 10–20. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419
Paìmbìudi, A. L., Sìulistiaìnti, I., & Sìulistiono, S. (2021). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk, Citraì Mìerìek, Kìepìercaìyaìaìn Konsìumìen Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Motor Yaìmaìhaì Mio. JIMKES Jìurnaìl Ilmiaìh Maìnaìjìemìen Kìesaìtìuaìn, 9(3), 607–616. https://doi.org/10.37641/jimkìes.v9i3.798
Raìhmaìn, Z. N., Kìurniaìwaìn, H., & Wiyaìti, N. K. D. (2024). Pìengaìrìuh Haìrgaì Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Sìepìedaì Motor Bìekaìs Jìenis Maìtic Di Kaìbìupaìtìen Baìntìul Yogyaìkaìrtaì. Jìurnaìl Mitraì Bisnis, 8(2), 1–6.
Rissaì, M., & Prihaìrtono. (2021). Pìengaìrìuh Haìrgaì Daìn Kìuaìlitaìs Prodìuk Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn (Sìurvìey Pìelaìnggaìn Prodìuk Sprìei Risìe). Jìurnaìl Ilmiaìh MEA, 5(3), 2021.
Rizaìl, S., Yìusìuf, M., Achsaìnìuddin, N., & Khaìliq, A. (2024). Pìengaìntaìr Maìnaìjìemìen (E. Daìmaìyaìnti (ìed.)). Widinaì Mìediaì Utaìmaì. www.frìeìepik.com
Rodhiaìh, R., Braìvo, C. T., & Vaìlìentinaì, V. (2024). Straìtìegi Pìemaìsaìraìn Sìelaìmaì Siklìus Hidìup Prodìuk. Traìnsìekonomikaì: Akìuntaìnsi, Bisnis Daìn Kìeìuaìngaìn, 3(6), 407–414. https://doi.org/10.55047/traìnsìekonomikaì.v3i6.575
Roflin, E., Rohaìnaì, R., & Riaìnaì, F. (2022). Anaìlisis Korìelaìsi daìn Rìegrìesi (M. Naìsaìrìudin (ìed.)). PT. Naìsyaì Expaìnding Maìnaìgìemìent.
Saìhir, S. H. (2022). Mìetodologi Pìenìelitiaìn (M. S. Koryaìti, Dr. Ir. Try (ìed.)). KBM INDONESIA.
Saìri, A. J., Udaìyaìnaì, I., & Caìhyaì, A. D. (2022). Pìengaìrìuh Braìnd Imaìgìe tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Konsìumìen : Stìudi Kaìsìus Vaìriaìbìel Grìeìen Maìrkìeting daìn Braìnd Ambaìssaìdor UMKM Ngìudi Rìejìeki Kìeloridaì. Al-Khaìraìj : Jìurnaìl Ekonomi , Kìeìuaìngaìn & Bisnis Syaìriaìh, 4(2), 308–327. https://doi.org/10.47467/aìlkhaìraìj.v43i2.644
Saìri, A. R., & Bìudiyaìnto, A. (2024). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Braìnd Imaìgìe Tìerhaìdaìp Kìepìuaìsaìn Pìelaìnggaìn paìdaì Friìed Chickìen Asyaì. Caìkraìwaìlaì: Jìurnaìl Ekonomi, Maìnaìjìemìen daìn Bisnis, 1(2), 175–182.
Saìrjaìnaì, S., Widiaìnaì, I. N. W., Vìeraìwaìty, Maìshaìdi, Umaìr, M., Sisiliaì, K., Sidjaìbaìt, S., Utaìmi, A. R., Raìhaìrto, E., & Faììuzaìn, R. (2022). Maìnaìjìemìen pìemaìsaìraìn: Dìefinisi Maìnaìjìemìen Pìemaìsaìraìn. In R. Wìujaìrso & D. E. Pìutri (Ed.), Libìerty, Yogyaìkaìrtaì. PT. Globaìl Eksìekìutif Tìeknologi. https://rìepository.ìunmìuhjìembìer.aìc.id/12398/1/Daìsaìr-daìsaìr Maìnaìjìemìen Pìemaìsaìraìn.pdf
Shaìndraì, G., & Dìewi, A. F. (2024). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk, Haìrgaì daìn Citraì Mìerìek Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Sìepìedaì Motor Hondaì Scoppy di PT. Primaì Agìung Motorindo. JURNAL DUNIA PENDIDIKAN, 5(3), 1126–1136. https://jìurnaìl.stokbinaìgìunaì.aìc.id/indìex.php/JURDIP
Simaìmoraì, B. (2022). Skaìlaì Likìert, Biaìs Pìenggìunaìaìn daìn Jaìlaìn Kìelìuaìrnyaì. Jìurnaìl Maìnaìjìemìen, 12(1), 84–93. https://doi.org/10.46806/jmaìn.v12i1.978
Sindiaìh, S., & Rìustaìm, T. A. (2023). Pìengaìrìuh Kìeaìmaìnaìn daìn Kìepìercaìyaìaìn Konsìumìen Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn E-Commìercìe Paìdaì Faìcìebook. ìeCo-Bìuss, 6(1), 42–52. https://doi.org/10.32877/ìeb.v6i1.624
Sithiaìyìuki, S. F. (2024). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Prodìuk Daìn Kìepìercaìyaìaìn Pìelaìnggaìn Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Motor Mìelaìlìui Kìepìuaìsaìn Pìelaìnggaìn Paìdaì Pt. Sìuryaì Gìemilaìng Motor Sìuraìbaìyaì. Jìurnaìl Maìnaìjìeriaìl Bisnis, 8(1), 56–66. https://doi.org/10.37504/jmb.v8i1.640
Sobaìndi, A., & Somaìntri, B. (2020). Pìengaìrìuh Kìepìercaìyaìaìn Konsìumìen Tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn Sìecaìraì Onlinìe. Wintìer Joìurnaìl: Imwi Stìudìent Rìesìeaìrch Joìurnaìl, 1(1), 41–52. https://doi.org/10.52851/wt.v1i1.5
Sìugiyono. (2022). METODE PENELITIAN Kìuaìntitaìtif, Kìuaìlitaìtif daìn R&D.
Sìunaìnto, & Asmoro, L. G. W. (2021). Pìengaìrìuh Promosi daìn Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn tìerhaìdaìp Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn (Stìudi Paìdaì Giaìnt Ekstraì CBD Bintaìro). Jìurnaìl Ilmiaìh Fìeaìsiblìe (JIF), 3(1), 70–76. https://doi.org/10.32493/fb.v3i1.2021.70-76.9332
Sìuryaìni, N. L. S. A. (2024). Pìengaìrìuh Kìuaìlitaìs Pìelaìyaìnaìn Daìn Citraì Mìerìek Daìlaìm Mìeningkaìtkaìn Kinìerjaì Pìemaìsaìraìn Dìengaìn Mìediaìsi Kìepìercaìyaìaìn Konsìumìen (Stìudi Paìdaì Apotìek Indobaìt Dìenpaìsaìr).
Syaìhpìutri, A. Z., Faìllìeniaì, faìy Dìellaì, & Syaìfitri, R. (2023). Kìeraìngkaì Bìerfikir Pìenìelitiaìn Kìuaìntitaìtif. Taìrbiyaìh: Jìurnaìl Ilmìu Pìendidikaìn daìn Pìengaìjaìraìn, 2(1), 160–166.
Tirtaìyaìsaì, S., Lìubis, A. P., & Khaìir, H. (2021). Kìepìutìusaìn Pìembìeliaìn: Sìebaìgaìi Vaìriaìbìel Mìediaìsi Hìubìungaìn Kìuaìlitaìs Prodìuk daìn Kìepìercaìyaìaìn tìerhaìdaìp Kìepìuaìsaìn Konsìumìen. Jìurnaìl Inspiraìsi Bisnis daìn Maìnaìjìemìen, 5(1), 67–86. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4929
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
