Inovasi Bisnis UMKM Melalui Pemanfaatan Media Sosial
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v3i4.11941Keywords:
business innovation, MSMEs, social media, digital marketing, competitivenessAbstract
Abstract.
The development of digital technology has encouraged Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to utilize social media as a means of business innovation. However, many MSMEs are still unable to utilize social media optimally due to limited digital literacy, skills, and understanding of digital marketing strategies. This study aims to analyze the role of social media in supporting MSME business innovation, identify the benefits obtained, and identify various obstacles faced in its utilization. This study uses a qualitative method with a literature review approach, collecting secondary data from various scientific journals, articles, and related literature sources regarding MSME business innovation and the use of social media. Data are analyzed descriptively by categorizing, comparing, and interpreting the results of previous studies. The results show that social media plays a significant role in increasing marketing effectiveness, expanding market reach, strengthening brand awareness, building customer relationships, and improving the competitiveness and sustainability of MSME businesses. Furthermore, social media encourages business actors to innovate in marketing strategies through the use of digital content and various interactive features. However, the use of social media still faces obstacles such as low digital literacy, limited skills, and a lack of understanding of digital marketing. Therefore, improving digital competency through training and mentoring is an important factor in supporting the success of MSME digital transformation.
Keywords: business innovation, MSMEs, social media, digital marketing, competitiveness
Abstrak.
Perkembangan teknologi digital telah mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana inovasi bisnis. Namun, banyak UMKM masih belum mampu memanfaatkan media sosial secara optimal karena keterbatasan literasi digital, keterampilan, dan pemahaman strategi pemasaran digital. Studi ini bertujuan untuk menganalisis peran media sosial dalam mendukung inovasi bisnis UMKM, mengidentifikasi manfaat yang diperoleh, dan mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam pemanfaatannya. Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan tinjauan pustaka, mengumpulkan data sekunder dari berbagai jurnal ilmiah, artikel, dan sumber literatur terkait mengenai inovasi bisnis UMKM dan penggunaan media sosial. Data dianalisis secara deskriptif dengan mengkategorikan, membandingkan, dan menafsirkan hasil penelitian sebelumnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memainkan peran penting dalam meningkatkan efektivitas pemasaran, memperluas jangkauan pasar, memperkuat kesadaran merek, membangun hubungan pelanggan, dan meningkatkan daya saing serta keberlanjutan bisnis UMKM. Lebih lanjut, media sosial mendorong pelaku bisnis untuk berinovasi dalam strategi pemasaran melalui penggunaan konten digital dan berbagai fitur interaktif. Namun, penggunaan media sosial masih menghadapi kendala seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan keterampilan, dan kurangnya pemahaman tentang pemasaran digital. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi digital melalui pelatihan dan pendampingan merupakan faktor penting dalam mendukung keberhasilan transformasi digital UMKM.
Kata Kunci: inovasi bisnis, UMKM, media sosial, pemasaran digital, daya saing
References
Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahyaningrum, I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial dalam Pemasaran Produk UMKM di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 18–31.
Aprilia, N., Permadi, B., Berampu, F. A. I. A., & Kesuma, S. A. (2023). Media Sosial sebagai Penunjang Komunikasi Bisnis di Era Digital. UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 7(2), 64–74.
Arjang, Ausat, A. M. A., & Prasetya, Y. B. (2025). Optimalisasi Sistem Informasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM : Analisis Sinergi Inovasi Digital dan Fenomena FOMO dalam Dinamika Pasar. JurnalMinfoPolgan, 14(1), 69–76.
Edji, S. N., & Nasution, M. R. Z. (2023). Peran Media Sosial dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Kecil Menengah. Studia Economica: Jurnal Islam, 9(2), 176–185.
Firdaus, A., Rofi, A., Rohman, A. N., & Tasrif, M. (2024). Pemanfaatan Media Sosial sebagai Sarana Promosi untuk Meningkatkan Daya Saing dan Tingkat Penjualan di Swalayan Surya PonorogoJurnal EkonomiBisnis, Manajemen dan Akutansi (Jebma). Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jemba), 04(01), 107–115.
Hidayatullah, S., & Pratama, D. (2025). Peran Inovasi Produk dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM. Journal of Applied Economics and Business Global, 1(1), 16–23.
Irawan, B., Ligery, F., & Setiawan, A. (2026). Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan , Inovasi , dan Etika Bisnis Islam terhadap Pemasaran Media Sosial pada Generasi Z yang Berperan sebagai Tiktok Affiliater. Literasi : Jurnal Guru Indonesia, 05(01), 12–25.
Irawan, E. (2023). Literature Review : Literasi Digital , Literasi Ekonomi , Dan Inovasi Bisnis Mempengaruhi Manajemen Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil Menengah. EBISMAN: EBisnis Manajemen, 1(4).
Junaedi, D., Masruro, U., Jannah, Laili, R., Rianita, A. P., & Tamimah, H. (2023). Peran Media Sosial dalam Mendukung Inovasi dan Digitalisasi UMKM. HATTA: Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi, 1(2), 99–103.
Musthofa, M. D., Rifai, A., Ningrum, P. P., & Silvia, D. R. (2025). Peran Inovasi dalam Pengembangan Produk UMKM di Era Digital. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 4(1), 64–69.
Paramita, P. D., & Surur, A. M. (2022). Meningkatkan Kualitas Pemasaran UMKM Melalui Inovasi Sosial Media Marketing Pada Pelaku Usaha Keripik di Desa Domas. E-Jurnal Al-Dzahab, 3(1), 21–31.
Pratama, S., Yuniar, T., Hendrawan, W. P., & Noviyanti, I. (2024). Pengaruh Strategi Inovasi Terhadap Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Industri UMKM. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 2(2), 50–60.
Purwati, R., Bastiati, N. F., Khotimah, H., Latifah, Nurhasan, & Khitimah, H. (2022). Pendampingan UMKM Melalui Pemanfaatan Digital Marketing di Desa pamijahan. 1(2), 79–83.
Rahman, M., Nursyabilah, I., Astuti, P., Syam, M. I., Mukramin, S., Ode, W., & Kurnawati, I. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Pembelajaran. Journal on Education, 05(03), 10646–10653.
Redy, M., Saputra, E. N., Hidayahtullah, M. N., Rachmawati, R., Hamzah, M., & Zainurrafiqi. (2023). Penggunaan Media Sosial Pemasaran Sebagai Bentuk Inovasi dan Pengembangan Produk UMKM (Studi Kasus Gugul Kabupaten Pamekasan). Jurnal Abhakte, 1(1), 51–60.
Robby, S. L. Al, & Hendry, C. (2025). Peran Media Sosial dan Inovasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Kodam V Brawijaya. EKUILNOMI: Jurnal Ekonomi Pembangunan, 7(3), 742–756.
Shabilla, S. S., Ningrum, D. P., Cahyasari, A. D., Ulyah, S. M., & Airlangga, U. (2021). Analisis Hubungan Media Sosial Terhadap Inovasi Pengembangan Bisnis di Masa Pandemi Coronavirus Disease-19. Journal of Mathematics Education, Scince and Techology, 6(2), 257–267.
Sihura, H. K. (2025). Peran Media Sosial dalam Strategi Pemasaran UMKM di Era Digital. Jurnal Edducation and Developement Institut Pendidikan Selatan, 13(1), 703–706.
Silajadja, M., Magdelena, P., & Nugrahanti, T. P. (2023). Pemanfaatan Media Sosial (Digital Marketing) untuk Pemasaran Produk UMKM. Cakarawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 2(2), 88–100.
Sunarto, A., Napisah, Putri, A. R., & Anggraini, A. (2025). Meningkatkan Daya Saing UMKM melalui Inovasi dan Digitalisasi pada UMKM Jaringan Wirausaha ( Jawara ) di Wilayah Bojongsari Depok. Jurnal PKM Manajemen Bisnis, 5(2), 514–523.
Thaharia, M. (2024). Optimalisasi Media Sosial Dalam Memperluas Jangkauan Pasar UMKM ,. Jurnal Enterpreneur Dan Bisnis (JEBI), 3(2), 42–46.
Trulline, P. (2021). Pemasaran produk UMKM melalui media sosial dan e-commerce. Jurnla Manajemen Komunikasi, 5(2), 259–279.
Umniyyah, S., & Hadyono, S. E. (2025). Pengaruh pengetahuan kewirausahaan, inovasi, dan media sosial terhadap keberhasilan usaha. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 07(02), 676–682.
Veranita, M., Almamalik, L., & Ikhsan, S. (2022). Pemanfaatan Pemasaran Melalui Media Sosial oleh UMKM Di Era Pandemi. Jurnal Ilmiah Manajemen, XIII(1), 89–96.
Wijaya, W. R., & Handoyo, S. E. (2023). Pengaruh Mendia Sosial, Kreativitas, Motivasi Terhadap Keberhasilan Usaha UMKM Kuliner Jakarta Utara. 05(03), 797–804.
Yustika, W., Azura, R., Anisa, F., Sitakar, E. F., Purba, M. A. R., & Hayati, F. (2025). Pemanfaatan Media Sosial dalam Pemasaran UMKM Produk di Pulo Brayan Bengkel. Jurnal Riset Manajemen, 3(1), 22–37.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
