ANALISIS PENGARUH DAMPAK KONTEN KREATIF DAN INTERAKSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BISNIS ONLINE PADA GEN Z : STUDI KASUS UMKM PADA PLATFORM TIKTOK DAN INSTAGRAM
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v3i4.12113Keywords:
Konten Kreatif, Interaksi Media Sosial, Keputusan Pembelian, TikTok, Instagram, UMKM, Generasi ZAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten kreatif dan interaksi media sosial terhadap keputusan pembelian dalam bisnis online, khususnya di kalangan UMKM yang menggunakan platform TikTok dan Instagram, dengan target Generasi Z. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan media sosial sebagai alat pemasaran digital yang dapat memengaruhi perilaku konsumen, terutama Gen Z yang dikenal aktif dan responsif terhadap konten visual dan interaksi online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner via Google Forms. Dari total 403 responden yang dikumpulkan, 399 responden dipilih sebagai sampel karena memenuhi kriteria validitas dan kesesuaian data. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten kreatif memiliki pengaruh parsial yang positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan (t hitung=7,615>t tabel=1,966; signifikansi = 0,000<0,05). Interaksi media sosial juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan (t hitung=9,343). Secara bersamaan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan (Fhitung=318,898>Ftabel=3,018; signifikansi = 0,000), dengan koefisien determinasi sebesar 61,5%. Ini berarti bahwa 38,5% peningkatan penjualan dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga, kualitas produk, diskon, kemudahan pembayaran, dan testimoni konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi strategis bagi UMKM dalam mengembangkan konten dan membangun interaksi yang lebih efektif di media sosial, untuk meningkatkan penjualan digital
References
A.Irma Putri Meilina Manullang, & Yahfizham Yahfizham. (2023). Analisis Perbandingan Algoritma Pada Tiktok dan Instagram Sebagai Content Media Dalam Pemasaran. Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora Dan Ilmu Pendidikan, 3(1), 99–109. https://doi.org/10.58192/sidu.v3i1.1795
Afif, Z., Azhari, D. S., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2023). Penelitian Ilmiah ( Kuantitatif ) Beserta Paradigma , Pendekatan , Asumsi Dasar, Karakteristik, Metode Analisis Data Dan Outputnya. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3(3), 682–693. https://j-innovative.org/index.php/Innovative%0APenelitian
Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM Dalam Menghadapi Digitalisasi. Oikos-Nomos: JURNAL KAJIAN EKONOMI DAN BISNIS, 16, 33.
Amalia, L. A., Zulistiani, Z., & Damayanti, S. (2023). STRATEGI PEMASARAN MELALUI SOCIAL MEDIA INSTAGRAM DAN TIKTOK UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN (Studi Kasus Ardana Studio). Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 8, 14–26.
Andisa Rizky Febrianti, Heidy Arviani, S. S. A. (2023). Jurnal Ekonomi dan Bisnis , Vol . 12 No . 3 September 2023 P - ISSN : 2503-4413 E – ISSN : 2654-5837 , Hal 384-395 Fitur Instagram Shopping Avoskin Dalam Keputusan Pembelian Konsumen Remaja Putri di Kota Surabaya. 12(3).
Antasari, C., & Pratiwi, R. D. (2022). Pemanfaatan Fitur Instagram Sebagai Sarana Komunikasi Pemasaran Kedai Babakkeroyokan Di Kota Palu. Kinesik, 9(2), 176–182. https://doi.org/10.22487/ejk.v9i2.327
Arsi, A. (2021). Realibilitas Instrumen Dengan Menggunakan Spss. Validitas Realibilitas Instrumen Dengan Menggunakan Spss, 1–8.
Erwin Permana, Dewi Stalastiana, Rahil Khalisoh, & Syamsurizal, S. (2024). Strategi Meningkatkan Brand Awareness Melalui Konten Kreatif Dalam Pemasaran Media Sosial Tiktok Brand Tenue De Attire. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 2(3), 169–180. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v2i3.931
Gita Nurania, Maya Sri Zulpadilahb, Syahdan Muhamad Syahidc, S. P. D. (2025). Strategi Pemasran Konten untuk Meningkatkan Interaksi Konsumen di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk GLAD2GLOW. Jurnal Krakatau Indonesian of Multidisciplinary Journals, 104–118. http://jurnal.desantapublisher.com/index.php/krakatau/index
Mardianto, Darwis, & Suhartatik. (2023). Hubungan Pola Makan Dengan Kejadian Hipertensi Di RS TK II Pelamonia. JIMPK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa & Penelitian Keperawatan, 3, 2023.
Muttaqien, F., Cahyaningati, R., Rizki, V. L., & Abrori, I. (2022). Pembukuan Sederhana Bagi UMKM. Indonesia Berdaya, 3(3), 671–680. https://doi.org/10.47679/ib.2022287
Ningsih, E. S., Fatimah, F. S., & Sarwadhamana, R. J. (2021). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Kuesioner Manajemen Talenta. Indonesian Journal of Hospital Administration, 4(2), 52. https://doi.org/10.21927/ijhaa.2021.4(2).52-55
Novaldy, T., & Mahpudin, A. (2021). Penerapan Aplikasi dengan Menggunakan Barcode dan Aplikasi untuk Laporan Presensi Kepada Orang Tua. ICT Learning, 5(1), 1–9.
Sangadji, F. A. P., Fitri, A. C. S., Sitanggang, D. A., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Peran Media Sosial Tiktok Sebagai Platform untuk Pengembangan Bisnis di Era Digital. KARYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 1–7.
Sekar Arum, L., Amira Zahrani, & Duha, N. A. (2023). Karakteristik Generasi Z dan Kesiapannya dalam Menghadapi Bonus Demografi 2030. Accounting Student Research Journal, 2(1), 59–72. https://doi.org/10.62108/asrj.v2i1.5812
[16[ Sikumbang, K., Ramadhina, W., Yani, E. R., Arika, D., Hayati, N., Hasibuan, N. A., & Permana, B. G. (2024). Peranan Media Sosial Instagram terhadap Interaksi Sosial dan Etika pada Generasi Z. Journal on Education, 6(2), 11029–11037. https://doi.org/10.31004/joe.v6i2.4888
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
