PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK. AREA CIPUTAT
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v3i5.12364Keywords:
Keywords: Communication, Leadership, ProductivityAbstract
Abstract. This study aims to determine the effect of internal communication and transformational leadership styles on employee productivity. The study was conducted at PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk in the Ciputat area. A sample of 63 employees of PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk in the Ciputat area was used. A questionnaire was used for data collection. The instrument used was a validity test using Pearson correlation and a reliability test using Cronbach's Alpha. Classical assumption tests were then conducted using normality, multicollinearity, autocorrelation, and heteroscedasticity tests. After the classical assumption tests were met, multiple linear regression analysis was conducted using SPSS 26. The hypotheses were tested using a partial t-test and a simultaneous F-test.The results showed that (1) Internal communication has a significant and positive partial effect on employee productivity at PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk in the Ciputat area, with a calculated t-value (7.327) greater than the t-table (2.000) and a significance level (0.000) less than 0.05. (2) Transformational leadership style has a significant and positive partial effect on employee productivity at PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk in the Ciputat Area, with a calculated t-value (3.759) greater than the t-table (2.000) and a significance level of 0.000 less than 0.05. (3) Internal communication and transformational leadership style have a significant and positive simultaneous effect on employee productivity at PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk in the Ciputat Area, with a calculated F-value (81.231) greater than the F-table (3.150) and a significance level of 0.000 less than 0.05. The magnitude of the influence of internal communication and transformational leadership style on employee productivity is 73%, while the remaining 27% is influenced by other variables not examined in this study.
Keywords: Communication, Leadership, Productivity
References
DAFTAR PUSTAKA
Aditama, A. (2020). Manajemen: Konsep dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama.
Afandi, P. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep, dan indikator (Cetakan ke-2). Zanafa Publishing.
Amelia, N., & Emilisa, N. (2024). Pengaruh Antara Organizational Culture, Internal Communication, Job Engagement, Organization Engagement Dan Job Satisfaction Terhadap Employee Loyalty Pada Generasi Y Dan Generasi Z. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 31976–31984.
Anuraga, A. A., Haryanto, A. T., & Wahyudi, W. (2021). The Effect of Internal Communication and Leadership Style on Employee Performance at PT XYZ. Journal of Management and Business Research, 5(2), 110-121.
Anuraga, G., dkk. (2021). Pelatihan pengujian hipotesis statistika dasar dengan software R. CV. Pena Persada.
Arikunto, S. (2022). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2022). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik (Edisi revisi). PT Rineka Cipta.
Ariyanti, T., Emi, K., & Trimiati. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan, komunikasi, dan pelatihan kerja terhadap produktivitas karyawan. Jurnal Manajemen dan Profesional, 5(2).
Astuti, R., Akbar, L. Y., & Hasibuan, L. S. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT Deltamas Surya Indah Mulia Medan. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Edukasi dan Humaniora 2021, 8-13.
Astuti, R., dkk. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Widina Bhakti Persada.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2022). Transformational Leadership (3rd ed.). Psychology Press.
Bersin, J. (2022). HR technology market disrupted: Employee experience is now the core. The Josh Bersin Company.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2023). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (6th ed.). Sage Publication.
Daeli, H. P. D., Amzul, T. A. A., Purnomo, S. Y., Gunawan, L., Prihatni, A., & Gunawan, L. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di perusahaan manufaktur. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 4(2).
Dessler, G. (2020). Human Resource Management. Pearson.
Dewi, D. P., Hadi, A. S., & Suwandi. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada SMP Muhammadiyah 29 Sawangan. Jurnal Sekretaris Universitas Pamulang, 11(2).
Dilla Puspita Zetri, D. P., & Almasdi. (2023). Pengaruh komunikasi internal dan lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan kepemimpinan transformasional sebagai variabel moderating di SMKN 1 Bukittinggi. Jurnal Benefita, 8(1), 239–251.
Fauziah, G., & Pangga, M. G. D. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Limaurent Jakarta Selatan. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 12(1), 143–160.
Gandariani, T. (2023). Pendekatan Komunikasi Internal dan Eksternal Public Relations dalam Organisasi. Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi, 7(2), 91-100.
Gary Yukl, G. (2020). Leadership in organizations (9th ed.). Pearson.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Griffin, R. W. (2021). Management (12th ed.). Cengage Learning.
Handayani, Y., & Fachrin, S. A. (2022). Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada Karyawan PT. Prima Karya Manunggal Kabupaten Pangkep. Window of Public Health Journal, 3(1), 179-189.
Hartomo, N. K., & Luturlean, B. S. (2020). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung. Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, 4(1), 200-207.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Hidayat, M. T., Fitriasuri, Septayudha, I., & Agustian, W. (2025). Kombinasi strategis kepemimpinan transformasional, komunikasi internal, kerjasama tim, dan motivasi ekstrinsik dalam peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Global Education, 6(4).
Huda, M. (2020). Perilaku organisasi: Konsep dan aplikasi. Pustaka Pelajar.
Junaidi, A. M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Manufaktur. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Bisnis dan Teknologi Informatika, 1(1), 1-7.
Keysa, D., Adam, F., & Astuti, D. (2025). Pengaruh komunikasi internal dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dalam bisnis. Dalam Bisnis, 4(2).
Keysa, D., Adam, F., & Astuti, D. (2025). Pengaruh Komunikasi Internal dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan dalam Bisnis. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 4(2), 2730-2737.
Kinni, I. D., Tangkeallo, D. I., & Pagiu, C. (2024). Pengaruh komunikasi internal dan kerjasama tim terhadap produktivitas kerja pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Economina, 7(4).
Kinni, I. D., Tangkeallo, D. I., & Pagiu, C. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal Dan Kerjasama Tim Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Toraja Utara. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 7(4), 1356-1370.
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia: Perencanaan, Pengadaan, Pengembangan, Dan Pemeliharaan Tenaga Kerja. PT Refika Aditama.
Marwansyah. (2020). Manajemen sumber daya manusia (Edisi ke-2). Alfabeta.
Nabihah, A. I., & Sudiro, A. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(3).
Northouse, P. G. (2022). Leadership: Theory and practice (9th ed.). Sage Publications.
Nuraeni, & Utomo, S. B. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan PT Qonita Teknologi Indonesia Kota Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2(4), 239–245.
Pambudi, V. A., Sulistyawati, A. S., & Rahyuda, I. (2025). Pengaruh komunikasi internal terhadap produktivitas kerja karyawan front office di The 1O1 Hotel Malang OJ. Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas, 9(1).
Pettinger, R. (2020). Introduction to Management. Bloomsbury Publishing.
Priyono. (2022). Pengantar manajemen. Sidoarjo, Indonesia: Zifatama Publisher.
Purwanto. (2021). Evaluasi hasil belajar. Pustaka Pelajar.
Purwanto. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk Psikologi dan Pendidikan. Pustaka Pelajar.
Pusat Jurnal Ilmiah Universitas Medan Area. (2024). Komunikasi Internal Sebagai Alat Strategis Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi. Pusat Jurnal Ilmiah Universitas Medan Area; Pusat Jurnal Ilmiah Universitas Medan Area.
Ridhahani. (2020). Metodologi penelitian dasar bagi mahasiswa dan peneliti pemula. Pascasarjana Universitas Islam Negeri Antasari.
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif: Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan, dan Eksperimen. Deepublish.
Rizkyana, N. P. F., Oktaria, R., Putra, T. F., Muntaz, R., Baso, A. M. F., Ilham, M., & Laksana, A. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(5), 5-10.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson Education.
Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Sahir, Syafrida Hafni. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Sari, A. G. T. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (EKOBIL), 2(1).
Sari, A., dkk. (2022). Metodologi penelitian. PT Global Eksekutif Teknologi.
Sedarmayanti. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Mandar Maju.
Sedarmayanti. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil (Edisi Revisi). PT Refika Aditama.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (8th ed.). Wiley.
Sinambela, L. P. (2021). Manajemen kinerja: Pengelolaan, pengukuran, dan implikasi kinerja (Edisi terbaru). Jakarta, Indonesia: Bumi Aksara.
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2020). Dasar metodologi penelitian. Literasi Media Publishing.
Soetrisno. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Stephen P. Robbins, S. P., & Timothy A. Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (3rd ed.). Alfabeta.
Suryani. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Yayasan Kita Menulis.
Susanto, A. (2021). Kepemimpinan transformasional. Penerbit NEM.
Susanto, H. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi Efektif, 3(2), 159–169.
Sutrisno, E. (2021). Manajemen sumber daya manusia (Edisi Revisi). Kencana.
Sutrisno, S. (2023). Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru. Journal of Education Research, 4(4), 2081-2090.
Thabroni, G. (2022). Kepemimpinan transformasional: Pengertian, ciri, indikator, dan contoh penerapannya. Manajemen Pendidikan.
Triana, H., & Yofi, S. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kerjasama Tim dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Bank BCA KCU Serpong Tangerang Selatan. Jurnal ARASTIRMA Universitas Pamulang, 4(1), 217-228.
Triana, H., Yofi, & Suryono. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, kerjasama tim, dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada Bank BCA KCU Serpong Tangerang Selatan. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(1), 217–228.
Ulrich, D., Brockbank, W., Johnson, D., Sandholtz, K., & Younger, J. (2021). HR Competencies: Mastery at the Intersection of People and Business. Society for Human Resource Management.
Wahyuni, N. P. M. S., Widyani, A. A. D., & Utami, N. M. S. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional, kompensasi finansial, dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada UD. Kecak Mama. VALUES, 2(3).
Wijaya, C., Siregar, E. R., Barus, R. A. B., Zahraini, A., & Munawaroh, S. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Organisasi. Jurnal Pendidikan T, 6(2).
Wijonarko, G., & Amaliyah, A. (2022). Social Economic Changes of Local Communities in Affected Locations Post-Development of Lamong Bay Terminal. Jurnal Transportasi Multimoda, 20(1), 1-7.
Yukl, G. A. (2020). Leadership in organizations (9th ed.). Pearson Education.
Yusrina, N., & Halomoan, Y. K. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2(3).
Zetri, D. P., & Almasdi. (2023). Pengaruh komunikasi internal dan lingkungan kerja terhadap kinerja guru dengan kepemimpinan transformasional sebagai variabel moderating di SMKN 1 Bukittinggi. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 8(1), 239–251.
Zonrioki, & Ali, H. (2024). Pengaruh komunikasi internal dan disiplin kerja terhadap semangat kerja dengan kepemimpinan transformasional sebagai variabel moderasi perangkat Nagari di Kecamatan IX Koto Sungai Lasi Kabupaten Solok. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Sistem Informasi, 4(4), 14073–14089.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
