Strategi Manajemen Kinerja Dalam Meningkatkan Efektivitas Operasional Pada Perusahaan Asuransi
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v2i1.3495Keywords:
Startegy, Management, Performance, Effectiveness, InsuranceAbstract
This article aims to identify and analyze effective performance management strategies to enhance operational effectiveness in insurance companies. The study employs a qualitative descriptive method with a case study approach on a leading insurance company in Indonesia. Data were collected through in-depth interviews, observations, and analysis of internal company documents. The results indicate that the implementation of a balanced scorecard, the adoption of digital technology in operational processes, and the continuous development of human resource competencies are key factors supporting optimal performance achievement. These strategies have been proven to improve efficiency, strengthen customer service, and maintain the company’s competitiveness amidst the dynamic and competitive insurance industry.
References
Zega, K. J. T. (2023). Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Sebagai Mitigasi Risiko Manajemen Kinerja Organisasi. Jurnal Manajemen Risiko, 3(2), 117-130.
Hermansyah, T. I., Hakim, L., & Sukmajaya, S. (2024). Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Tenaga Penilai Klaim Asuransi Harta Benda di Perusahaan Asuransi PT. XYZ. Jurnal Deliberatif, 1(2), 170-191.
Manik, M. B. H., Rahma, T. I. F., & Harahap, M. I. (2024). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Asuransi Dengan Konsep Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada PT. BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 4(1), 193-203.
Handojo, R., Suryadi, N., Hardiatno, A., & Rafisukmawan, B. (2024). ANALISA PORTER'S FIVE FORCES DALAM KEBERLANGSUNGAN USAHA PERUSAHAAN ASURANSI. Journal of Syntax Literate, 9(10).
Novia, J., & Muchtar, S. (2024). PENGARUH RISIKO INTERNAL DAN RISIKO PASAR TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA. Journal of Syntax Literate, 9(3).
Fauzi, A., Wulandari, A. S., Cahyani, D. R., Nurfitri, N., Khairani, N., Deva, R., & Nursafitri, S. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan (Literature Review Manajemen Kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 229-241.
Pasau, Y., & Paramarta, V. (2023). Strategi Manajemen Pembiayaan Kesehatan dan Asuransi dalam Pelayanan Kesehatan: Studi Literature. Jurnal Mahasiswa Ilmu Kesehatan, 1(4), 01-10.
Sanputra, A. H. D., Puspitasari, C. K., Sari, C. D. P., Ramadina, D. E. O., Jannah, D. H., Aprilia, E. D., & Salma, G. M. (2024). Pengaruh Faktor Internal Terhadap Profitabilitas Perusahaan Asuransi. Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 7(1), 320-334.
Andi, A., Tania, D. T., & Irman, M. (2022). Analisis Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Dengan Menggunakan Kecanggihan Teknologi Informasi, Partisipasi Manajemen Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Asuransi Di Kota Pekanbaru. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 6(2), 142-155.
Nasution, G. M., Satria, D. I., Razif, R., & Firdaus, R. (2024). Analisis Pengaruh Fraud Hexagon Terhadap Fraudulent Financial Reporting Menggunakan Beneish Ratio Index Pada Perusahaan Asuransi Yang Terdaftar Di BEI 2017-2021. Jurnal Akuntansi Malikussaleh (JAM), 3(1), 47-67.
Winata, I. N. (2023). EFEKTIFITAS DUPONT ANALYSIS UNTUK MENILAI PROFITABILITAS PERUSAHAAN ASURANSI JIWA NASIONAL. Premium Insurance Business Journal, 10(1), 42-55.
Salsabilah, N. (2024). Peran Sistem Informasi Manajemen dalam Pemasaran Asuransi Syariah di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi, 2(2), 245-254.
Nasution, S. A., Lasmi, A., Silalahi, P. R., & Nasution, A. (2023). Efektivitas Galeri Investasi Syariah Bursa Efek Indonesia (GIS BEI) UINSU Medan Dalam Meningkatkan Literasi Pasar Modal. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(3), 548-559.
Zainarti, Z., Febrian, S., Daulay, S. R., & Kombih, R. M. (2024). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TARGET PENJUALAN STUDI KASUS PADA GROSIR CAHAYA ASIA MEDAN. JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, 1(2), 443-453.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
