PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL DI KALANGAN MASYARAKAT

Authors

  • Romansyah Sahabuddin Universitas Negeri Makassar
  • Azlan Azhari Universitas Negeri Makassar
  • Swietha Manggarani Universitas Negeri Makassar
  • Fitri Aulia Ramadani Universitas Negeri Makassar
  • Legistha Meidy Astuty Universitas Negeri Makassar
  • Athira Purnama Universitas Negeri Makassar

DOI:

https://doi.org/10.61722/jrme.v2i3.4536

Keywords:

dompet digital, kemudahan, keamanan, promosi, kepercayaan, perilaku konsumen

Abstract

Penelitian ini membahas bagaimana faktor kemudahan, keamanan, promosi, dan kepercayaan memengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan dompet digital. Di tengah perkembangan teknologi dan kebiasaan masyarakat yang mulai beralih ke transaksi non-tunai, dompet digital menjadi salah satu pilihan populer. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna dompet digital. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) untuk melihat sejauh mana masing-masing faktor memengaruhi keputusan penggunaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat faktor tersebut berperan penting dan saling mendukung dalam meningkatkan penggunaan dompet digital. Secara khusus, kepercayaan dan kemudahan menjadi dua aspek yang paling besar pengaruhnya terhadap keputusan masyarakat. Temuan ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi penyedia layanan dompet digital dalam menyusun strategi untuk menarik lebih banyak pengguna.

References

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi revisi). Rineka Cipta.

Sugiyono. (2013). Statistika untuk Penelitian. Alfabeta.

Umar, H. (2008). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Rajawali Pers.

Bianca, A., Katili, P. B., & Anggraeni, S. K. (n.d.). Pengaruh motivasi, pengembangan karir, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan metode structural equation modelling. Jurnal Teknik Industri, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Sanusi, A., Kurnia, D., Hidayah, N., & Siringoringo, H. (2025). FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL OVO UNTUK BERTRANSAKSI DI TOKOPEDIA. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 30(1), 1-11.

Mutmainah, K., & Maulidi, R. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Dompet Digital (Studi Empiris Pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Sains Al-Qur’an). Jurnal Akuntansi Pajak dan Manajemen, 8(1), 13-33.

Putri, I. A. K. S., Prawitasari, P. P., Suryanata, I. G. N. P., & Kustina, K. T. (2025). PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI RISIKO DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-WALLET DANA PADA GENERASI Z DI KOTA DENPASAR. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 695-710.

Downloads

Published

2025-05-13

Issue

Vol. 2 No. 3 (2025): Mei

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.