Rancang Bangun Website Pemesanan Kue Berbantuan Artificial Intelligence pada Toko Kue Cristin Cake
DOI:
https://doi.org/10.61722/jssr.v4i5.12760Keywords:
Artificial Intelligence, Black Box Testing, Earliest Due Date, Make To Order, WaterfallAbstract
Perkembangan transaksi digital menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk beralih dari operasional manual menuju sistem berbasis web yang terstruktur. Toko Kue Cristin Cake menerapkan strategi produksi Make To Order (MTO), di mana produk dibuat berdasarkan pesanan kustom pelanggan. Kendati demikian, proses bisnis yang berjalan masih mengandalkan WhatsApp, sehingga memicu komunikasi yang terfragmentasi, risiko ketidaklengkapan pencatatan spesifikasi kue, perbedaan pemahaman konsep desain, ancaman pesanan fiktif, serta penjadwalan antrean produksi dapur yang belum sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan dan perencanaan produksi kue kustom berbasis web berbantuan Artificial Intelligence (AI) pada Toko Kue Cristin Cake. Metode pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall dalam siklus hidup pengembangan sistem (SDLC) yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, deployment, dan maintenance. Artificial Intelligence diintegrasikan sebagai asisten interaktif percakapan untuk memahami preferensi desain pelanggan dan memberikan rekomendasi referensi kue dari repositori website. Selain itu, pesanan yang terkonfirmasi diprioritaskan secara otomatis ke antrean dapur menggunakan algoritma Earliest Due Date (EDD) berdasarkan batas tanggal pengambilan. Pengujian fungsional sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing terhadap 21 skenario uji yang mencakup seluruh peran pengguna (Pelanggan, Admin, Karyawan Produksi, dan Owner). Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan 100% pada seluruh fitur fungsional, yang membuktikan bahwa sistem ini efektif dalam menstandarkan alur pemesanan, mempermudah konsultasi desain, serta menstrukturkan manajemen antrean produksi kue kustom.
References
Abdillah, M. T., Kurniastuti, I., Susanto, F. A., & Yudianto, F. (2023). Implementasi Black Box Testing dan Usability Testing pada Website Sekolah MI Miftahul Ulum Warugunung Surabaya. Journal of Computer Science and Visual Communication Design, 8(1), 234–242. https://doi.org/10.55732/jikdiskomvis.v8i1.897
Afolalu, S. A., Ikumapayi, O. M., Ushe, S. A., Ongbali, S. O., Abdulkareem, A., Emetere, M. E., & Iheanetu, O. U. (2021). The Role of Production Planning in Enhancing an Efficient Manufacturing System-An Overview. E3S Web of Conferences, 30. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202130
Amsir, M., & Hendrastuty, N. (2025). Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Birthday Cake Dan Jajanan Asar Pada Usaha Mikro Kecil Menengah Tee Food Donat Berbasis Web. Jurnal Ilmiah ILKOMINFO - Ilmu Komputer & Informatika, 8(2), 177–186. https://doi.org/10.47324/ilkominfo.v8i2.354
Brooke, J. (1996). SUS: A quick and dirty usability scale. In P. W. Jordan, B. Thomas, B. A. Weerdmeester, & I. L. McClelland (Eds.), Usability evaluation in industry (pp. 189–194). Taylor & Francis.
Červeňanská, Z., Važan, P., Juhás, M., & Juhásová, B. (2021). Multi-criteria optimization in operations scheduling applying selected priority rules. Applied Sciences, 11(6), 2783. https://doi.org/10.3390/app11062783
Djeffal, C. (2025). Reflexive Prompt Engineering: A Framework for Responsible Prompt Engineering and AI Interaction Design. Proceedings of the 2025 ACM Conference on Fairness, Accountability, and Transparency, 1(1). https://doi.org/10.1145/3715275.3732118
Dragunov, A. S. (2023). The Use and Adaptation of System Development Life Cycle in The Organization. URUAE, 27–29. https://doi.org/10.17758/uruae20.ae0323108
Lewis, P., Perez, E., Piktus, A., Petroni, F., Karpukhin, V., Goyal, N., Küttler, H., Lewis, M., Yih, W. T., Rocktäschel, T., Riedel, S., & Kiela, D. (2020). Retrieval-augmented generation for knowledge-intensive NLP tasks. Advances in Neural Information Processing Systems (NeurIPS), 2020.
Maulida, M., Zahro, F., Hakim, R., & Akbar, M. S. (2025). Pengujian Black Box Testing Pada Sistem Website Pemesanan Online Toko Ayam Krispy. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(5), 3031–5220.
Nugraha, A., & Puspasari, M. A. (2024). Design of Assessment of Customer Order Acceptance Using Multiple Criteria Decision Analysis Method in Companies Using Make-To-Order Systems. Journal of Industrial Engineering.
Pargaonkar, S. (2023). A Comprehensive Research Analysis of Software Development Life Cycle (SDLC) Agile & Waterfall Model Advantages, Disadvantages, and Application Suitability in Software Quality Engineering. International Journal of Computer Trends and Technology.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software engineering: A practitioner's approach (9th ed.). McGraw-Hill Education.
Purwaningtias, D., Risdiansyah, D., Maulana, M. S., & Sasongko, A. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Kue Kota Pontianak Menggunakan Metode Waterfall. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 3(3), 405–411. https://doi.org/10.47065/bits.v3i3.1037
Siska Narulita, Ahmad Nugroho, & M. Zakki Abdillah. (2024). Diagram Unified Modelling Language (UML) untuk Perancangan Sistem Informasi Manajemen Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (SIMLITABMAS). Bridge: Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Telekomunikasi, 2(3), 244–256. https://doi.org/10.62951/bridge.v2i3.174
Subecz, Z. (2021). Web-development with Laravel framework. Gradus, 8(1), 211–218. https://doi.org/10.47833/2021.1.csc.006
Wahyudi, J., Asbari, M., Sasono, I., Pramono, T., & Novitasari, D. (2022). Database Management in MYSQL. Journal of Information Systems and Management, 6(2).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
