Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital di Tingkat Desa: Studi Kasus Penerapan Aplikasi SiDesa di Kabupaten Banyumas Analisis Efektivitas dan Tantangan Implementasi E-Government Desa

Authors

  • Syahril Sidqi Abdillah Universitas Galuh

DOI:

https://doi.org/10.61722/jssr.v3i4.5898

Keywords:

Inovasi pelayanan publik, e-government desa, digitalisasi pemerintahan, aplikasi SiDesa, pelayanan desa, Banyumas

Abstract

Penerapan inovasi pelayanan publik berbasis digital di tingkat desa merupakan langkah strategis dalam mendorong transparansi dan efisiensi pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas serta tantangan implementasi aplikasi SiDesa (Sistem Informasi Desa) di Kabupaten Banyumas. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SiDesa mampu meningkatkan responsivitas pemerintah desa, meskipun masih menghadapi kendala seperti keterbatasan SDM dan infrastruktur teknologi. Temuan ini menjadi dasar penting bagi pengembangan kebijakan e-government desa yang lebih inklusif dan berkelanjutan.

References

Dwiyanto, A. (2018). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Gadjah Mada University Press.

Layne, K., & Lee, J. (2001). Developing fully functional E-government: A four stage model. Government Information Quarterly, 18(2), 122–136.

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook. SAGE Publications.

Permendagri No. 47 Tahun 2016 tentang Administrasi Pemerintahan Desa.

Winarno, B. (2012). Kebijakan Publik: Teori dan Proses. CAPs.

Undang-Undang Nomor 6 Tahun2014 tentang Desa.

Downloads

Published

2025-07-12

Issue

Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Sains Student Research (JSSR) Agustus

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.