ANALISIS PROFITABILITAS PADA PT MEDIKALOKA HERMINA TBK (HEAL) PERIODE 2021-2025
DOI:
https://doi.org/10.61722/jaem.v3i4.12918Keywords:
Activity-Based Costing, biaya operasional, pelanggan, profitabilitas, rasio keuanganAbstract
Persaingan dalam industri rumah sakit menuntut perusahaan untuk mengelola biaya dan sumber daya secara efisien guna mempertahankan profitabilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis profitabilitas PT Medikaloka Hermina Tbk (HEAL) selama periode 2021–2025 berdasarkan aspek biaya, laba, dan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keuangan konsolidasian perusahaan. Analisis profitabilitas berdasarkan biaya dilakukan melalui rasio beban pokok pendapatan, rasio beban usaha, total rasio biaya operasional, dan Gross Profit Margin (GPM). Analisis berdasarkan laba menggunakan Net Profit Margin (NPM), Return on Assets (ROA), dan Return on Equity (ROE), sedangkan analisis berdasarkan pelanggan menggunakan pendekatan Activity-Based Costing (ABC) untuk mengestimasi profitabilitas setiap segmen pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas perusahaan berfluktuasi dan belum mengalami peningkatan secara konsisten. Rasio beban pokok pendapatan meningkat dari 50,3% pada 2021 menjadi 66,2% pada 2025, sedangkan GPM menurun dari 49,7% menjadi 33,8%. Analisis pelanggan menunjukkan bahwa segmen JKN/BPJS Kesehatan memberikan kontribusi pendapatan terbesar, tetapi memiliki margin profit lebih rendah dibandingkan segmen korporasi dan asuransi swasta. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan pendapatan belum tentu diikuti peningkatan profitabilitas. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat pengendalian biaya, mengevaluasi profitabilitas setiap segmen pelanggan, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk mendukung keberlanjutan keuangan perusahaan.
References
Al-Mashkoor, I. A. S., & Hadi, A. S. M. (2024). Using time-driven activity-based costing to measure customer profitability, An applied study in Al Narjis Company for Construction and Building. Edelweiss Applied Science and Technology, 8(6), 8347–8367. https://doi.org/10.55214/25768484.v8i6.3801
Bloch, H. and Zhou, Y. (2024), International Differences in Profitability. Econ Rec, 100: 101-116. https://doi.org/10.1111/1475-4932.12769
Fuad, H., & Soewondo, P. (2025). Analisis Kinerja Keuangan Rumah Sakit Tbk di Indonesia: Studi Kasus pada PT. Siloam International Hospitals Tbk. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 10(1), 39–53. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v10i1.54917
Hasan, H. (2023). Analisis Profitabilitas Dalam Menilai Kinerja Keuangan Pada Pt Pos Indonesia. Ekonomi & Bisnis, 22(1), 93-108.
Hermina Hospitals. (2026). Daftar cabang rumah sakit Hermina. https://herminahospitals.com/id/branch
Ilham B., M. N., Haliah, & Nirwana. (2022). Analisis Profitabilitas Pelanggan PT PLN Menggunakan Metode Activity Based Costing. Bata Ilyas Educational Management Review, 2(2), 79-84.
Lueg, R., & Ilieva, D. (2024). Customer Profitability Analysis in decision-making–The roles of customer characteristics, cost structures, and strategizing. PLoS ONE, 19(5 May), 1–25. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0296974
Nugroho, J. W., Hendriana, H., & Kusnadi, D. (2025). Strategi Manajerial Untuk Meningkatkan Daya Saing Klinik Non-BPJS Di Indonesia: Kajian Sistematis Literatur. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 3341–3348. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4071
PT Medikaloka Hermina Tbk. (2021). Laporan tahunan 2021: Annual report. Laporan Tahunan 2021 PT Medikaloka Hermina Tbk
PT Medikaloka Hermina Tbk. (2022). Laporan tahunan 2022: Annual report. Laporan Tahunan 2022 PT Medikaloka Hermina Tbk
PT Medikaloka Hermina Tbk. (2023). Laporan tahunan 2023: Annual report. Laporan Tahunan 2023 PT Medikaloka Hermina Tbk
PT Medikaloka Hermina Tbk. (2024). Laporan tahunan 2024: Annual report. Laporan Tahunan 2024 PT Medikaloka Hermina Tbk
PT Medikaloka Hermina Tbk. (2025). Laporan tahunan 2025: Annual report. Laporan Tahunan 2024 PT Medikaloka Hermina Tbk
Riyad Rooly, M. S. A., Nimsith, S. I., & El Badriati, B. (2025). The impact of cost management practices on firm profitability of Sri Lankan manufacturing companies during the COVID-19. Journal of Enterprise and Development, 6(3). https://doi.org/10.20414/jed.v6i3.11142
Rosnawati, L., Purwanti, A. P., Yuningsih, Y., & Rifqy, I. M. (2023). Analisis pengaruh ROA, ROE, dan NPM terhadap pertumbuhan laba: Literature review. KarismaPro, 14(1), 35-42.
Sarumaha, L. H. Y., Wijaya, S. A., Toruan, M. L. B. L., Vega, S. M., Gunawan, F., & Ramadhan, Y. (2025). Ekspansi agresif dan risiko finansial: Analisis komprehensif strategi pengembangan PT Medikaloka Hermina Tbk (2022–2024). Jurnal Locus: Penelitian dan Pengabdian, 4(7), 4379–4389. https://doi.org/10.58344/locus.v4i7.4465
Sukmawati, V. D. ., Soviana, H. ., Ariyantina, B. ., & Citradewi, A. (2022). Kinerja keuangan ditinjau dari analisis rasio profitabilitas (Studi pada PT Erajaya Swasembada periode 2018–2021). Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 7(2), 189–206. https://doi.org/10.38043/jiab.v7i2.3692
Tala, O., & Karamoy, H. (2017). Analisis profitabilitas dan leverage terhadap manajemen laba pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Accountability, 6(1), 71625.
Wowor, J. C. J., Morasa, J., & Rondonuwu, S. (2021). Pengaruh profitabilitas terhadap manajemen laba pada perusahaan sektor consumer goods industry di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jurnal Emba, 9(1), 589-599.
Wulandari, K. Lihan, I. (2022). Pengaruh Likuiditas, Aktivitas dan Profitabilitas terhadap Pertumbuhan Perusahaan pada Perusahaan LQ 45 Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2015-2020. E-Journal Field of Economics, Business and Entrepreneurship (EFEBE), 1(3), 281–298. https://doi.org/10.23960/efebe.v1i3.48
