Pengaruh Pengalaman Belanja Online Dan Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Pembelian Impulsif Generasi Z Di Shopee Indonesia

Authors

  • Edo Kurniawan Universitas Bina Sarana Informatika
  • Amas Sari Marthanti Universitas Bina Sarana Informatika
  • Iwan Iwan Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.61722/jaem.v3i4.13088

Keywords:

Pengalaman Belanja Online, Pemasaran Media Sosial Instagram, Pembelian Impulsif, Generasi Z, Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana pengalaman belanja secara daring dan pemasaran melalui media sosial Instagram memngaruhi pemebelian impulsif di kalangan Generasi Z di Shopee Indonesia, baik secara terpisah maupun bersamaan. Metode yang digunakan dalam peneltian ini adalah pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif kuasal. Penentuan jumlah sampel dilakukan melalui rumus lemeshow, menghasilkan 96 responden dari Generasi Z yang aktif menggunakan Shopee dan Instagram, dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menyatakan bahwa pengalamannn berbelanja daring memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif (t hitung 7,030 > t tabel 1,986; sig 0,000), serta hal yang sama juga berlaku untuk pemasaran media sosial Instagram (t hitung 4,975; sig. 0,000). Secara bersamaan, kedua variabel tersebut menunjukkan dampak positif dan signifikan (F hitung 100,964 > F tabel 3,09; sig. 0,000), dengan Adjusted R Square sebesar 0,678, yang menunjukkan bahwa 67,8% variasi dalam pembelian impulsif dapat dijelaskan oleh kedua variabel ini. Dalam penelitian ini, pengalaman berbelanja online muncul sebagai vaktor yang paling berpengaruh.

References

Aisiyah, R. N., & Lindiawati. (2024). Pengaruh Pengalaman Belanja Online, Keterlibatan, dan Kesetiaan terhadap Pembelian Impulsif pada Tokopedia. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 19(1), 229–241.

Akib, N. T., Yuliana, I., Anggriani, R., & Jati, L. J. (2025). Impulsive Buying pada Pengguna Shopee Generasi Z: Gaya Hidup, Fitur Spaylater dan Word of Mouth. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(2), 937–946. https://doi.org/10.37481/jmeb.v5i2.1375

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2025). Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Penggunaan Internet 2025. Retrieved from https://survei.apjii.or.id

Chandra, F. (2021). Social Media Marketing, Strategi Memaksimalkan Media Sosial (1st ed.). Diva Press.

Elida, T., & Raharjo, A. (2019). Pemasaran Digital. IPB Press. Retrieved from https://id.scribd.com/document/498202636/Buku-Pemasaran-Digital-Full-Version-4

IDR Research Institute. (2024). Indonesia Gen Z Report 2024. Retrieved from https://cdn.idntimes.com/content-documents/indonesia-gen-z-report-2024.pdf

Khairunnisa, I., & Heriyadi. (2023). Generasi Z, Pemasaran Sosial Media, dan Perilaku Pembelian Impulsifnya pada Produk Fashion. Management Business Innovation Conference, 17–29.

Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing Management. Pearson Publishing. Retrieved from https://library.uniq.edu.iq/storage/books/file/kotler_keller_-_marketing_management_14th_edition/1666787488kotler_keller_-_marketing_management_14th_edition.pdf

Lemeshow, S., & David, J. (1997). Besar Sampel dalam Penelitian Kesehatan. Gadjah Mada University Press.

Saputra, G. G., & Fadhilah, F. (2022). Pengaruh Live Streaming Shopping Instagram Terhadap Kepercayaan Konsumen Online dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 442–452. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i2.2353

Sofyanto, K., Transistari, R., & Rafinda, A. (2025). Apa yang Memicu Pembelian Impulsif di Shopee? Studi pada Generasi Z di Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 6(1), 103. https://doi.org/10.35917/cb.v6i1.575

Solomon, M. R. (2009). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (8th ed.). Management Decision, 47(5), 845–848. https://doi.org/10.1108/00251740910960169

Sumarwan, U. (2017). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia. Retrieved from https://id.scribd.com/document/569685266/Perilaku-Konsumen-Prof-Dr-Ir-Ujang-Sumarwan-Msc

Downloads

Published

2026-10-20