Penerapan Manajemen Konflik dalam Mempertahankan Kualitas Kinerja Karyawan pada PT. Boncafe Lestari
DOI:
https://doi.org/10.61722/jaem.v1i4.3544Keywords:
Conflict, Employee Performance, Work Quality, Conflict ManagementAbstract
This research aims to analyze the application of conflict management in maintaining the quality of employee performance at PT. Boncafe Lestari. The method used in this research is a qualitative approach by collecting data through interviews and direct observation in the work environment. The research results show that effective conflict management can improve cooperative relationships between employees and reduce the negative impact of conflicts that occur. In addition, implementing clear policies and interpersonal communication training also contributes to creating a harmonious work environment. It is hoped that this research can contribute to companies in managing conflict and maintaining the quality of employee performance.
References
Azizah, D. N., Nurlaeli, A., & Karawang, U. S. (2024). Implementasi Manajemen Konflik Sebagai Upaya dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja di Lembaga Pendidikan Islam. 7(2), 619–629.
Budi Ilham Maliki, Intan Hastuty Simatupang, Nurul Irfan, & Nina Nurul Janah. (2024). Analisis Manajemen Konflik Dan Stres Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bravo Solution Kabupaten Tangerang. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(2), 2518–2539. https://doi.org/10.62281/v2i2.172
Dhulhijjahyani, F., Sjamsuddin, S., & Nuh, M. (2020). MANAJEMEN KONFLIK DALAM PENYELESAIAN PERMASALAHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL (Studi Dalam Bidang Hubungan Industrial Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Pasuruan). Profit, 14(01), 32–41. https://doi.org/10.21776/ub.profit.2020.014.01.4
Farhan, M., Aini, N., Cahyaningsih, R., Reynanda, R., & Sari, V. N. (2024). Konflik Antar Karyawan Akibat Perbedaan Pendapat dan Ketidakcocokan Kerja di Warung Pecel Lele Mbak Atik Wong Solo. Jurnal Pengabdian Sosial, 1(9), 1097–1104. https://doi.org/10.59837/1tja6934
Fauzi, I. (2023). Manajemen Konflik dan Cara Penyelesaian Konflik dalam Organisasi Sekolah. Jurnal Pelita Nusantara, 1(1), 108–115. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i1.127
Hasanah, U. (2020). Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Kualitas Kerja pada Lembaga Pendidikan Islam. Al-Idarah : Jurnal Kependidikan Islam, 10(1), 1–11. https://doi.org/10.24042/alidarah.v10i1.6448
Humaidi, M. A., & Musliadi, M. (2022). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lpp Tvri Stasiun Kalimantan Selatan. RETORIKA : Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 4(1), 1–10. https://doi.org/10.47435/retorika.v4i1.886
Khovivah, W. V., Sholehah, M., Saleh, M. A., & Jamilah, A. U. (2024). Definisi Konflik dan Pentingnya Manajemen Konflik dalam Pendidikan Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember , Indonesia. 4.
Kusworo. (2019). Manajemen Konflik dan Perusahaan dalam Organisasi. Alqaprint Jatinangor.
Lusiana, H. (2018). Analisis Kinerja Karyawan Terhadap Produktifitas Kerja. At-Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 2(1), 59–67. https://doi.org/10.31602/atd.v2i1.1192
Rivai, V., & Murni, S. (2010). Education Management: Analisis Teori dan Praktik (Ed. 1 Cet.). Rajawali Pers.
Saputra, M. A. S., & Alkhusari, A. (2021). Manajemen Konflik Sebagai Strategi Peningkatan Kinerja Tenaga Kesehatan Di Rsud. Jurnal ’Aisyiyah Medika, 6(1), 71–92. https://doi.org/10.36729/jam.v6i1.768
Situmeang, H., Pinagaran Nasution, H., & Sinambela, M. (2023). Pengaruh Manajemen Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Perkebunan Nusantara Iv Unit Kebun Pabatu. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(1), 65–71.
Waruwu, N., Waoma, S., & Dakhi, P. (2022). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Onohazumba Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 7(2), 28–37. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/pareto28
