Analisis Strategi Pasar dan Produk Pegadaian menggunakan Ansoff Matrix (Studi kasus pada Pegadaian Kantor Cabang Purwokerto)
DOI:
https://doi.org/10.61722/jaem.v2i2.4838Keywords:
Digitalization; Diversification; Ansoff Matrix; Product Development; Marketing StrategyAbstract
In the ever-evolving digital era, financial service transformation is essential to increase company competitiveness. PT Pegadaian Purwokerto Branch as one of the State-Owned Enterprises (BUMN) has made various innovations in digital-based products and services are designed to address the requirements of the community, with particular emphasis on the lower middle class demographic. The study aims to analyze the market and product strategies implemented by Pegadaian Purwokerto Branch using the Ansoff Matrix approach. The research employed a qualitative descriptive methodology, utilizing data collection techniques that included direct interviews with branch office executives and comprehensive documentation. The data were subjected to analysis through the Ansoff Matrix framework, which encompasses four principal strategies: market penetration, market development, product development, and diversification. The results of the study show that Pegadaian Purwokerto Branch has implemented a market penetration strategy through service digitalization, product development by launching digital gold installment services and sharia financing, as well as a diversification strategy through collaboration with the e-commerce sector and other digital platforms. With this strategy, Pegadaian is expected to be able to maintain competitiveness and expand market reach sustainably.
References
Alessandro Quaranta, W. L. H. (2024). Penerapan Matriks Ansoff dalam Manajemen bisnis Kedokteran Gigit. 175–178.
Ansoff, H. I., & Brockhoff, K. (1957). Strategi diversifikasi. Tinjauan Bisnis Harvard, 35(5), 113–124.
Aulawi, H., & Sheilawati, S. N. (2023). Strategi Pengembangan Usaha Distributor Ikan Basah dan Analisis Kelayakan Finansial. Jurnal Kalibrasi, 21(1), 63–73.
Bebi, M., Desty, R., Kirana, H., Bisnis, M., & Padjadjaran, U. (2024). Strategi Perluasan Pasar Produk Ekspor Ubi Jalar Menggunakan Matriks Ansoff ( Studi Kasus CV SNR Bumi Indonesia ). 2.
Benzaghta, M. A., Elwalda, A., Mousa, M., Erkan, I., & Rahman, M. (2021). SWOT analysis applications: An integrative literature review. Journal of Global Business Insights, 6(1), 55–73.
Bieniek-Majka, M., & Kwilinski, A. (2025). Menggunakan Matriks EFE untuk Menilai Faktor-Faktor yang Menentukan Perkembangan Energi Koperasi di Polandia. Catatan Asosiasi Ekonomi Pertanian dan Agribisnis Polandia. 27(1), 9–20.
Evgenievna, P. E. (2024). PENDEKATAN UNTUK MENGEMBANGKAN, MENYEMPURNAKAN DAN MELAKSANAKAN STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS BISNIS PENDEKATAN UNTUK PENGEMBANGAN, PENYEMPATAN DAN IMPLEMENTASI STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS BISNIS. 239–252.
Ferreira, A. P. P. S., & Marques, M. B. P. S. M. (2024). Pentingnya Matriks Ansoff untuk Studi Pasar Layanan Informasi. Jurnal Ilmu Informasi dan Perpustakaan. 47(2). 78-84
Hafidoturrohmah, N., & Muslih, I. (n.d.). Strategi Pemasaran Berbasis Analisis SWOT untuk Meningkatkan Penjualan Produk Amanah ( Studi Kasus pada PT . Pegadaian UPS Simpang Lima Banyuwangi ) Marketing Strategy Using SWOT Analysis to Increase Sales of Amanah Products ( Case Study at PT . Pegadaian. 2(1), 228–243.
Islam, M. A., & Aldaihani, F. M. F. (2022). Pembenaran Penerapan Metode Penelitian Kualitatif, Pendekatan Penelitian, Strategi Pengambilan Sampel, Ukuran Sampel, Metode Wawancara, Saturasi, dan Analisis Data. 5(1), 1–11.
Karpeko, N. (2024). Teknologi dan mekanisme administrasi publik. 2(7), 40–48.
Krainyuchenko, O., Nykonenko, A., Menggunakan, D., & Ansoff, M. I. (2025). ASSESSMENT OF ENTERPRISE DEVELOPMENT OPPORTUNITIES USING I. ANSOFF MATRIX. 78–81.
Noemi C, Vega, Felipe E, Balaria, P. (2019). Evaluasi Peternakan Unggas MM Anupol Melalui Analisis SWOT: Pendekatan Matriks IFE dan EFE. 5(1).
Nogalski, B., Nguyen, H. T., & Kuc, B. R. (2021). Analisis komparatif lingkungan bisnis internal Universitas Van Lang dan Universitas Van Hien menggunakan matriks IFE. International Journal of Advanced Multidisciplinary Research and Studies. 1(1). 10-15
Novita, S. (2023). Analisis Swot, Ife, Efe Dan Matriks Qspm Dalam Strategi Pengembangan Bisnis Rs Xyz. Jurnal EK&BI. 6(1). 2620–7443.
Saputra, K., & Alamsyah, N. (2023). Analisis Formulasi Strategi Pemasaran di PT XYZ Menggunakan Metode IFE, EFE, IE, dan Space. INCOME: Inovasi Ekonomi dan Manajemen, 2(3). 1–5.
Setiawan, A., Herwinda, W., & Abdul Majid, S. (2022). Strategi Distribusi Dalam Meningkatkan Daya Saing Pada Pt.Wahana Multi Logistik Di Masa Pandemik Covid-19. Journal of Comprehensive Science (JCS), 1(5), 1133–1138.
Sufyandi aditiya, D. H. K. (2016). SMARTEYE.ID BISNIS EKSPANSI STRATEGI UNTUK GLOBAL PENETRASI PASAR MELALUI MATRIKS ANSOFF. Jurnal Ilmiah Methonomi, 2(2), 92–99.
Suhendah, R., Angelina, A., Ricardo, R., & Stevansyah, N. (2022). Manajemen dan Pengembangan Bisnis UMKM dengan Matriks IFE-EFE.. Journal of Innovation and Community Engagement, 3(3), 175–188.
Thaochari, S. (2024). Analisis dengan alat strategis “Model Kekuatan SWOT-5-Matriks Ansoff;Rnati Nilai” untuk mendesain dan mengembangkan model bisnis untuk kelompok usaha pengembangan karir wanita, distrik Pakkret, Provinsi Nonthaburi. Jurnal Praktik Logistik Dan Rantai Pasokan, 10(2), 140–157.
Zahra, A. F. A., & al. (2021). Penerapan Strategi Manajemen Pemasaran Melalui Analisis SWOT dengan Matriks IFE, EFE, dan IE. Serambi Engineering, Vol. VI. No. 2.
