Analisis Perjalanan dan Strategi Pengembangan Usaha Nadya Allbeautycare di Sektor Toserba

Authors

  • Qiska Natasyah Chandra Universitas Tadulako
  • Tri Cahya Randani Universitas Tadulako
  • Kadri W. Lumbay Universitas Tadulako
  • ABD. Rahman Universitas Tadulako
  • Najwa Najwa Universitas Tadulako
  • Nuraisyah Nuraisyah Universitas Tadulako
  • Syarif Permana Salingkat Universitas Tadulako
  • Gita farista Universitas Tadulako

DOI:

https://doi.org/10.61722/japm.v4i2.8021

Keywords:

Analisis SWOT; Diversifikasi usaha; Strategi pengembangan; Toserba; UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perjalanan usaha Nadya Allbeautycare dalam melakukan diversifikasi ke sektor toserba serta merumuskan strategi pengembangan yang berkelanjutan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan Nadya Allbeautycare didorong oleh perubahan perilaku konsumen, meningkatnya permintaan produk kebutuhan sehari-hari, serta upaya pemilik untuk memperluas sumber pendapatan, sementara peralihan dari toko kecantikan ke toserba menghadapi beberapa tantangan seperti persaingan harga, manajemen persediaan, dan kebutuhan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan berupa basis pelanggan yang loyal dan lokasi strategis, serta peluang dari pertumbuhan pasar ritel lokal, dengan strategi pengembangan yang direkomendasikan meliputi optimalisasi manajemen stok, peningkatan pemasaran digital, perluasan kategori produk, serta penguatan hubungan dengan pemasok. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM yang ingin mengembangkan usahanya melalui diversifikasi ke sektor ritel modern.

References

Artikel Jurnal (satu, dua, atau lebih dari dua penulis)

Aisyah, S., & Pratiwi, R. (2023). Strategi diversifikasi usaha UMKM dalam menghadapi persaingan ritel modern. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(2), 145–156. https://doi.org/10.9744/jmk.25.2.145-156

Aribowo, A., & Putra, M. H. (2021). Analisis SWOT sebagai strategi pengembangan bisnis UMKM di era digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 33–44. https://doi.org/10.22219/jeb.v12i1.11532

Dewi, K. A., Rahayu, F., & Lestari, P. (2022). Pengaruh pemasaran digital terhadap peningkatan penjualan UMKM ritel. Jurnal Pemasaran Indonesia, 8(3), 210–222. https://doi.org/10.31849/jpi.v8i3.12828

Fadillah, M., & Nuraeni, E. (2024). Strategi pengembangan usaha berbasis perilaku konsumen pada toko ritel kecil. Jurnal Niaga, 14(1), 55–67. https://doi.org/10.31219/osf.io/ks27p

Hanifah, S., & Utomo, B. (2020). Optimalisasi manajemen stok pada usaha ritel lokal. Jurnal Logistik Indonesia, 4(2), 98–109. https://doi.org/10.36456/jli.v4i2.2456

Kurniawan, T., & Rahmadani, L. (2023). Peran media sosial dalam meningkatkan brand awareness UMKM. Jurnal Komunikasi Nusantara, 5(1), 24–36. https://doi.org/10.33369/jkn.5.1.24-36

Lestari, N. A., & Sugianto, D. (2022). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada toko ritel tradisional. Jurnal Riset Manajemen, 9(2), 120–132. https://doi.org/10.35313/jrm.v9i2.3553

Mahendra, A., & Silalahi, T. (2019). Hubungan antara promosi digital dan keputusan pembelian konsumen ritel. Jurnal Bisnis Digital, 3(1), 44–52.

Ningsih, S., & Farida, Y. (2021). Strategi adaptasi UMKM di tengah persaingan usaha ritel modern. Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 201–214. https://doi.org/10.31289/jap.v10i2.5672

Puspitasari, D. (2023). Analisis faktor internal dan eksternal dalam pengembangan usaha mikro. Jurnal UMKM Naik Kelas, 3(2), 50–63. https://doi.org/10.52423/junk.v3i2.1092

Artikel Prosiding

Aziz, F., & Latuconsina, A. (2020). The role of digital marketing capability in small business competitiveness. In Proceedings of the International Conference on Business and Management (pp. 112–120). https://doi.org/10.1109/icbm.2020.0035

Working Paper

Hasan, M., & Putri, A. (2021). Digitalization Strategy for Small Retail Businesses in Emerging Markets. Working Paper Series No. 112. Jakarta: Institute for Small Business Research.

Disertasi/Tesis/Paper Kerja

Widodo, S. (2022). Analisis Determinan Keberlangsungan Usaha Mikro di Era Digitalisasi. (Tesis Magister). Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

Larasati, F. (2019). Pengaruh Pemasaran Digital terhadap Peningkatan Omzet UMKM. (Paper Kerja). Universitas Indonesia. Retrieved from http://repository.ui.ac.id/larasati2019

Buku Teks

Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing management (15th ed.). Pearson.

David, F. R. (2021). Strategic management: Concepts and cases (17th ed.). Pearson.

Laporan Instansi/Lembaga/Organisasi/Perusahaan

Kementerian Koperasi dan UMKM. (2023). Laporan Tahunan UMKM Indonesia 2023. Jakarta: KemenKopUKM.

Artikel Surat Kabar/Majalah

Lestari, M. (2024, Januari 18). Tren bisnis toserba lokal kembali meningkat. Bisnis Indonesia, p. 12.

Sumber dari internet dengan nama penulis

Santoso, R. (2022). Strategi adaptasi UMKM terhadap perubahan perilaku belanja digital. Retrieved from https://www.ukmindonesia.id/artikel/strategi-adaptasi-umkm

Sumber dari internet tanpa nama penulis (tuliskan nama organisasi/perusahaan)

Kementerian Perdagangan RI. (2023). Laporan Perkembangan Ritel Indonesia 2023. Retrieved from https://www.kemendag.go.id/ritel-2023

Downloads

Published

2025-12-29

Issue

Vol. 4 No. 2 (2026): Maret

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 JURNAL AKADEMIK PENGABDIAN MASYARAKAT

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.